衡陽(yáng)稅務(wù)：創(chuàng)建“雁稅工作室”服務(wù)金品牌

（衡陽(yáng)縣稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)商圈開(kāi)展稅費(fèi)政策宣傳）

衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊?。ㄍㄓ崋T：曾慧昱、李慕吾）“稅務(wù)人員以嫻熟的工作技能、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、熱情細(xì)致的服務(wù)，順利地解決了我的涉稅問(wèn)題，我打心底感謝他們！”在衡南縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳“清稅通”工作室細(xì)心高效為71歲的李金茂老人解決門(mén)面過(guò)戶涉稅難題后，老人家特地寫(xiě)了一封感謝信給湖南省稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)曾光輝，贊揚(yáng)稅務(wù)干部全心全意為人民辦實(shí)事解難題。

衡陽(yáng)稅務(wù)系統(tǒng)以創(chuàng)品牌為目標(biāo)，以解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼為導(dǎo)向，緊扣“身在湖南辦事不難”工作要求，由各級(jí)辦稅服務(wù)廳組建“春風(fēng)工作站”“101深度咨詢室”“清稅通工作室”“小娟工作室”“分良工作室”等9個(gè)“雁稅工作室”服務(wù)集群，通過(guò)“1＋N”服務(wù)模式、“一企一策”、涉稅難題集體會(huì)診等方式，實(shí)現(xiàn)訴求“直達(dá)”，難題“直解”，不斷打造衡陽(yáng)納稅服務(wù)“金品牌”。

“101深度咨詢室通過(guò)使用文本式的完稅證明解決法拍房過(guò)戶，讓我順利辦理產(chǎn)權(quán)登記，解決了辦稅難題！”在石鼓區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦事的王洪慶對(duì)稅務(wù)部門(mén)的服務(wù)態(tài)度和辦稅質(zhì)效給予了高度評(píng)價(jià)！

王洪慶所在的金華浩銘針織有限公司是石鼓區(qū)內(nèi)一處法拍房承受方，在辦理產(chǎn)權(quán)登記時(shí)，衡陽(yáng)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心要求提供稅票原件，而該納稅人僅有一聯(lián)完稅憑證，憑證復(fù)印件公司又無(wú)法入賬。面臨兩難境地的他找上“101深度咨詢工作室”咨詢，該局第一稅務(wù)所所長(zhǎng)徐翀迅速聯(lián)系衡陽(yáng)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，就是否可以使用文本式完稅證明進(jìn)行溝通，得到肯定答復(fù)后，徐翀立即安排窗口人員進(jìn)行延時(shí)服務(wù)，為納稅人開(kāi)具了文本式完稅證明。

衡陽(yáng)稅務(wù)部門(mén)以服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為重點(diǎn)，大力開(kāi)展送政策、送溫暖、送信心，解基層之難、解企業(yè)之難、解群眾之難，優(yōu)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、優(yōu)環(huán)境的“三送三解三優(yōu)”行動(dòng)，著力解決納稅人繳費(fèi)人的難點(diǎn)焦點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題。

衡陽(yáng)縣稅務(wù)局推出針對(duì)“首店經(jīng)濟(jì)”的“稅務(wù)管家”陪伴式稅費(fèi)服務(wù)模式，聚焦企業(yè)需求點(diǎn)，找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)力點(diǎn)，上門(mén)送政策、入戶摸實(shí)情、進(jìn)店謀對(duì)策，助力“首店經(jīng)濟(jì)”茁壯成長(zhǎng)。衡山縣稅務(wù)局持續(xù)深化“放管服”改革，實(shí)行“減事項(xiàng)、減材料、減環(huán)節(jié)”工作法，對(duì)6項(xiàng)稅務(wù)事項(xiàng)證明實(shí)行告知承諾制，有效節(jié)約了納稅人辦稅時(shí)間、辦稅環(huán)節(jié)、辦稅成本。

“納稅人繳費(fèi)人的揪心事是衡陽(yáng)稅務(wù)人的心頭事。”衡陽(yáng)市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)李昕表示，下一步將持續(xù)創(chuàng)建“雁稅工作室”服務(wù)品牌，為納稅人提供更方便、更快捷、更暖心的稅務(wù)服務(wù)，著力打造低成本、高效能的稅收營(yíng)商環(huán)境。