衡陽郵政，因擔(dān)當(dāng)而精彩！
衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員李無我報道 這個格外火熱的夏天，衡陽市郵政分公司因一系列關(guān)愛莘莘學(xué)子的公益活動引起了媒體、學(xué)生、家長的熱切關(guān)注，展示了一個國企的胸襟與情懷。衡陽郵政是一個關(guān)乎社會、關(guān)乎民生、具有公益性質(zhì)的企業(yè)，近幾年來，他們致力于把關(guān)愛高考學(xué)生的行動做出特色，做成品牌，讓社會、家庭和學(xué)生都感受衡陽郵政企業(yè)的溫情。
妥投“通知書”
在郵政服務(wù)中，投遞高考錄取通知書是國家賦予中國郵政的一項神圣職責(zé)。每年7至8月，是郵政企業(yè)投遞人員投遞高考錄取通知書的高峰期，他們肩負(fù)沉甸甸的社會責(zé)任，及時把一封封來自四面八方的高考錄取通知書送到廣大考生手中，分享著考生與家人的快樂。
7月21日上午，蒸湘北路攬投部的郵政快遞員冒著高溫，將一封來自清華大學(xué)的錄取通知書和一束鮮花送到中山北路某小區(qū)李卓霖同學(xué)手中。這是今年衡陽郵政投遞高考錄取通知書的一個縮影，標(biāo)志著衡陽市郵政分公司為期兩個月的2023年度高考錄取通知書投遞工作正在如火如荼的進(jìn)行中。
為了確保安全、及時、準(zhǔn)確妥投高考錄取通知書，衡陽市郵政分公司要求全市郵政快遞員、投遞員做到守土有責(zé)，堅決克服自滿情緒、麻痹思想、松勁心態(tài)，確保2023專項寄遞服務(wù)安全平穩(wěn)運行。
今年7月開始，中國郵政報社新媒體部進(jìn)行了新的嘗試，對高考錄取通知書的投遞以現(xiàn)場直播的方式開展同步報道。7月25日，“一起去送高考錄取通知書”直播團(tuán)隊走進(jìn)湖南衡陽站，一星期圓滿完成了衡山縣永和鄉(xiāng)黃周村的周振山，南岳區(qū)岳云路的陳海玲和南岳鎮(zhèn)樟樹橋村的何詩，衡陽市陸家新區(qū)某住宅小區(qū)的“明亮華夏”雙胞胎兄弟高考錄取通知書投遞的現(xiàn)場直播，讓考生和家長驚喜不斷。這3場直播均由中國移動提供無線網(wǎng)絡(luò)保障，中國郵政和芒果TV分別給考生送上小禮品，得到了抖音、微博、快手、視頻號等觀眾的充分肯定。這種直播是在北京拉開序幕，衡陽是第二站。
服務(wù)“象牙塔”
中國郵政擁有遍布城鄉(xiāng)、通達(dá)全國的通信網(wǎng)絡(luò)。有中國人的地方就有中國郵政，南到三沙北至漠河，高達(dá)珠穆朗瑪峰甚至是太空，只要你能寫得出地址，天涯海角，使命必達(dá)，這就是中國郵政。而這背后，其實是擁有一群群默默堅守、普通卻絕不平凡的中國郵政人。
5月20日，在廣大網(wǎng)友心目中是一個非常有愛的日子。就在這一天，衡陽市郵政分公司在衡陽黨史館前坪啟動了第四屆“520”為民辦實事服務(wù)高考新生的聯(lián)動服務(wù)活動。高考錄取通知書的寄遞雖然只是郵政企業(yè)服務(wù)的一個小項目，但是折射出來的卻是大民生，容不得有任何差池。
為保障高考錄取通知書的寄遞服務(wù)質(zhì)量，中國郵政集團(tuán)公司每年都是高度重視，出臺專門要求，今年的站位更高，提出了“十七個確保、十六個嚴(yán)禁”，在收寄、處理、運輸、投遞、售后五個環(huán)節(jié)作了明確規(guī)定，以全力實現(xiàn)“零誤投、零丟失”。8月2日下午，筆者前往南華大學(xué)了解高考錄取通知書的收寄情況，當(dāng)時學(xué)生志愿者和郵政員工正在緊張有序地封裝錄取通知書，郵車到了之后，他們又將封裝好的錄取通知書搬運到郵車上。當(dāng)時，他們的寄發(fā)量是1000件，雖說搬運的時間很短，但體力消耗相當(dāng)大，大家一下子就汗流浹背了。
衡陽市郵政分公司高校服務(wù)項目組負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場告訴筆者，全市有11所高校，今年招生約4.5萬人。“今年寄發(fā)高考錄取通知書是7月19日開始的，現(xiàn)已收寄錄取通知書、大學(xué)生檔案約4萬件，預(yù)計全年收寄量約為8萬件，同比增幅20%。”這位負(fù)責(zé)人說起高校服務(wù)項目組的工作來，很有一種成就感。相對而言，高校寄發(fā)錄取通知書的時間比較集中，高校服務(wù)項目組就會提前做好安排，為每所高校制訂好收寄時間表，以便有條不紊地推進(jìn)這項短平快的工作。
打好“組合拳”
雁城衡陽，是一座生機(jī)勃勃的創(chuàng)新型城市。在這片熱土上，衡陽郵政人敢為人先，與湖南工學(xué)院精誠合作，以寄遞業(yè)務(wù)為切入點，打造全新的校園綜合服務(wù)平臺，在全省率先推行無人駕駛投遞服務(wù)，贏得了大學(xué)生的青睞，也得到了湖南省郵政分公司主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。衡陽市郵政分公司對外“換位思考”，對內(nèi)“統(tǒng)籌協(xié)同”，強(qiáng)化專業(yè)協(xié)同，打造出學(xué)校、學(xué)生、快遞公司和郵政企業(yè)共贏的“命運共同體”，呈現(xiàn)出“春色滿園關(guān)不住”的美好景色。
衡陽郵區(qū)中心是高考錄取通知書達(dá)到衡陽的第一站，要通過錄取通知書處理臺席的分揀人員進(jìn)行分發(fā)處理后，按照專人專車、專人管控的原則，發(fā)往衡陽市及各縣市區(qū)郵政分公司，再按照時限要求及時送到考生手中。據(jù)衡陽郵區(qū)中心的數(shù)據(jù)顯示，截至8月2日，進(jìn)口的高考錄取通知書已達(dá)9960件。
在今年的高考學(xué)生服務(wù)中，衡陽市郵政分公司以金融、寄遞、文傳聯(lián)動服務(wù)的方式，通過專業(yè)協(xié)同，讓每一個大學(xué)新生家庭成為郵政的VIP客戶。目前，衡陽郵政的相關(guān)部門、專業(yè)已整合了郵政業(yè)務(wù)資源，通過板塊、專業(yè)間的業(yè)務(wù)互補(bǔ)，交叉服務(wù)，為大學(xué)新生包裹減免10公斤的寄遞費，為大學(xué)新生金融開卡贈送“大禮包”，為大學(xué)生就讀4年間提供衡陽寄往大學(xué)的“包裹5折”服務(wù)，打好服務(wù)莘莘學(xué)子的“組合拳”，讓這群祖國的驕子切身感受到衡陽郵政的溫情。
服務(wù)莘莘學(xué)子是郵政企業(yè)的一份責(zé)任，彰顯的卻是“人民郵政為人民”的擔(dān)當(dāng)。在這幾年的探索中，衡陽郵政一直致力于另辟蹊徑尋找更好的模式，以期得到考生、家長、學(xué)校、社會的認(rèn)同，形成一種品牌效應(yīng)。
衡陽郵政，必定因為擔(dān)當(dāng)而精彩！
