衡陽郵政,因擔當而精彩!
衡陽新聞網訊 通訊員李無我報道 這個格外火熱的夏天,衡陽市郵政分公司因一系列關愛莘莘學子的公益活動引起了媒體、學生、家長的熱切關注,展示了一個國企的胸襟與情懷。衡陽郵政是一個關乎社會、關乎民生、具有公益性質的企業(yè),近幾年來,他們致力于把關愛高考學生的行動做出特色,做成品牌,讓社會、家庭和學生都感受衡陽郵政企業(yè)的溫情。
妥投“通知書”
在郵政服務中,投遞高考錄取通知書是國家賦予中國郵政的一項神圣職責。每年7至8月,是郵政企業(yè)投遞人員投遞高考錄取通知書的高峰期,他們肩負沉甸甸的社會責任,及時把一封封來自四面八方的高考錄取通知書送到廣大考生手中,分享著考生與家人的快樂。
7月21日上午,蒸湘北路攬投部的郵政快遞員冒著高溫,將一封來自清華大學的錄取通知書和一束鮮花送到中山北路某小區(qū)李卓霖同學手中。這是今年衡陽郵政投遞高考錄取通知書的一個縮影,標志著衡陽市郵政分公司為期兩個月的2023年度高考錄取通知書投遞工作正在如火如荼的進行中。
為了確保安全、及時、準確妥投高考錄取通知書,衡陽市郵政分公司要求全市郵政快遞員、投遞員做到守土有責,堅決克服自滿情緒、麻痹思想、松勁心態(tài),確保2023專項寄遞服務安全平穩(wěn)運行。
今年7月開始,中國郵政報社新媒體部進行了新的嘗試,對高考錄取通知書的投遞以現場直播的方式開展同步報道。7月25日,“一起去送高考錄取通知書”直播團隊走進湖南衡陽站,一星期圓滿完成了衡山縣永和鄉(xiāng)黃周村的周振山,南岳區(qū)岳云路的陳海玲和南岳鎮(zhèn)樟樹橋村的何詩,衡陽市陸家新區(qū)某住宅小區(qū)的“明亮華夏”雙胞胎兄弟高考錄取通知書投遞的現場直播,讓考生和家長驚喜不斷。這3場直播均由中國移動提供無線網絡保障,中國郵政和芒果TV分別給考生送上小禮品,得到了抖音、微博、快手、視頻號等觀眾的充分肯定。這種直播是在北京拉開序幕,衡陽是第二站。
服務“象牙塔”
中國郵政擁有遍布城鄉(xiāng)、通達全國的通信網絡。有中國人的地方就有中國郵政,南到三沙北至漠河,高達珠穆朗瑪峰甚至是太空,只要你能寫得出地址,天涯海角,使命必達,這就是中國郵政。而這背后,其實是擁有一群群默默堅守、普通卻絕不平凡的中國郵政人。
5月20日,在廣大網友心目中是一個非常有愛的日子。就在這一天,衡陽市郵政分公司在衡陽黨史館前坪啟動了第四屆“520”為民辦實事服務高考新生的聯動服務活動。高考錄取通知書的寄遞雖然只是郵政企業(yè)服務的一個小項目,但是折射出來的卻是大民生,容不得有任何差池。
為保障高考錄取通知書的寄遞服務質量,中國郵政集團公司每年都是高度重視,出臺專門要求,今年的站位更高,提出了“十七個確保、十六個嚴禁”,在收寄、處理、運輸、投遞、售后五個環(huán)節(jié)作了明確規(guī)定,以全力實現“零誤投、零丟失”。8月2日下午,筆者前往南華大學了解高考錄取通知書的收寄情況,當時學生志愿者和郵政員工正在緊張有序地封裝錄取通知書,郵車到了之后,他們又將封裝好的錄取通知書搬運到郵車上。當時,他們的寄發(fā)量是1000件,雖說搬運的時間很短,但體力消耗相當大,大家一下子就汗流浹背了。
衡陽市郵政分公司高校服務項目組負責人在現場告訴筆者,全市有11所高校,今年招生約4.5萬人。“今年寄發(fā)高考錄取通知書是7月19日開始的,現已收寄錄取通知書、大學生檔案約4萬件,預計全年收寄量約為8萬件,同比增幅20%。”這位負責人說起高校服務項目組的工作來,很有一種成就感。相對而言,高校寄發(fā)錄取通知書的時間比較集中,高校服務項目組就會提前做好安排,為每所高校制訂好收寄時間表,以便有條不紊地推進這項短平快的工作。
打好“組合拳”
雁城衡陽,是一座生機勃勃的創(chuàng)新型城市。在這片熱土上,衡陽郵政人敢為人先,與湖南工學院精誠合作,以寄遞業(yè)務為切入點,打造全新的校園綜合服務平臺,在全省率先推行無人駕駛投遞服務,贏得了大學生的青睞,也得到了湖南省郵政分公司主要領導的充分肯定。衡陽市郵政分公司對外“換位思考”,對內“統(tǒng)籌協(xié)同”,強化專業(yè)協(xié)同,打造出學校、學生、快遞公司和郵政企業(yè)共贏的“命運共同體”,呈現出“春色滿園關不住”的美好景色。
衡陽郵區(qū)中心是高考錄取通知書達到衡陽的第一站,要通過錄取通知書處理臺席的分揀人員進行分發(fā)處理后,按照專人專車、專人管控的原則,發(fā)往衡陽市及各縣市區(qū)郵政分公司,再按照時限要求及時送到考生手中。據衡陽郵區(qū)中心的數據顯示,截至8月2日,進口的高考錄取通知書已達9960件。
在今年的高考學生服務中,衡陽市郵政分公司以金融、寄遞、文傳聯動服務的方式,通過專業(yè)協(xié)同,讓每一個大學新生家庭成為郵政的VIP客戶。目前,衡陽郵政的相關部門、專業(yè)已整合了郵政業(yè)務資源,通過板塊、專業(yè)間的業(yè)務互補,交叉服務,為大學新生包裹減免10公斤的寄遞費,為大學新生金融開卡贈送“大禮包”,為大學生就讀4年間提供衡陽寄往大學的“包裹5折”服務,打好服務莘莘學子的“組合拳”,讓這群祖國的驕子切身感受到衡陽郵政的溫情。
服務莘莘學子是郵政企業(yè)的一份責任,彰顯的卻是“人民郵政為人民”的擔當。在這幾年的探索中,衡陽郵政一直致力于另辟蹊徑尋找更好的模式,以期得到考生、家長、學校、社會的認同,形成一種品牌效應。
衡陽郵政,必定因為擔當而精彩!