蒸湘區(qū)人民法院:健身教練離職釀糾紛,法院調(diào)解挽回企業(yè)客戶
2023-11-29 20:16:53 來源:中國(guó)衡陽(yáng)新聞網(wǎng)
衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(通訊員:龔星翊)“感謝法官調(diào)解矛盾,給企業(yè)重塑形象的機(jī)會(huì),健身中心一定會(huì)按照調(diào)解書中的承諾提供優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù)來重獲顧客的信任。”近日,蒸湘區(qū)人民法院華興法庭高效調(diào)解一起涉企服務(wù)合同糾紛。
衡陽(yáng)某健身中心是衡陽(yáng)的老健身品牌,企業(yè)服務(wù)健身愛好者多年,健身客戶眾多,在本地健身群體中有一定影響力。陳某在健身中心為其子辦理了游泳教學(xué)課程,后因游泳教練離職,陳某兒子及十余名學(xué)員并未達(dá)到合同約定的游泳培訓(xùn)目標(biāo),陳某多次聯(lián)系健身中心要求繼續(xù)授課未果,陳某遂訴至蒸湘區(qū)人民法院,要求健身中心退卡退課。
案件承辦法官向原、被告雙方了解情況,通過多次釋法析理,引導(dǎo)原、被告雙方從實(shí)事求是、互相體諒的角度解決糾紛。最終,健身中心為維護(hù)企業(yè)口碑將重新安排資深游泳教練為陳某兒子教授游泳培訓(xùn)課程,并延長(zhǎng)健身卡期限以表歉意。對(duì)于離職教練名下存在相同情況的客戶,健身中心表示會(huì)按相同標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一補(bǔ)償。原告陳某及參與庭審旁聽的其他學(xué)員均對(duì)該方案表示認(rèn)可,雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議,該案糾紛就此了結(jié)。