雁峰區(qū)：用好“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺(tái) 讓“群眾點(diǎn)題”變“群眾點(diǎn)贊”

衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　通訊員張兆興　周蔓妮　鐘麗　記者程聰報(bào)道　“我在‘互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)督’平臺(tái)反映的樓頂漏水問(wèn)題，幾分鐘就得到回應(yīng)，當(dāng)天就看了現(xiàn)場(chǎng)，一周便得到解決，效率真高！”5月6日，面對(duì)雁峰區(qū)紀(jì)委監(jiān)委前來(lái)回訪(fǎng)人員，雁峰街道居民李女士高興地說(shuō)。這是雁峰區(qū)以信息化手段做實(shí)群眾點(diǎn)題監(jiān)督的一個(gè)縮影。

近年來(lái)，雁峰區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分依托“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)督”平臺(tái)，借助“大數(shù)據(jù)”信息技術(shù)手段，提高群眾點(diǎn)題監(jiān)督的參與度、精準(zhǔn)度、滿(mǎn)意度，推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，把“群眾點(diǎn)題”轉(zhuǎn)化為“群眾點(diǎn)贊”。

推動(dòng)陽(yáng)光公開(kāi)，提高群眾點(diǎn)題監(jiān)督參與度

“各項(xiàng)補(bǔ)貼都可以在平臺(tái)上查到，我家領(lǐng)了多少，隔壁家領(lǐng)了多少，一目了然。而且有疑問(wèn)的話(huà)，還可以線(xiàn)上反映……”談及“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)督”平臺(tái)的便捷性，雁峰區(qū)岳屏鎮(zhèn)一名長(zhǎng)期在外務(wù)工人員深有感觸。

雁峰區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促各鎮(zhèn)（街道）每月定期將村集體財(cái)務(wù)收支明細(xì)錄入“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)督”平臺(tái)村級(jí)財(cái)務(wù)模塊，并列明惠農(nóng)項(xiàng)目實(shí)施情況和惠民資金發(fā)放情況，以便群眾線(xiàn)上查詢(xún)，提高群眾對(duì)村級(jí)事務(wù)的知曉度和參與監(jiān)督的熱情。與此同時(shí)，雁峰區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還充分借助平臺(tái)的預(yù)警監(jiān)控功能，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)大額收支、系統(tǒng)錄入等情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控。據(jù)悉，針對(duì)平臺(tái)發(fā)出的64條預(yù)警信息，雁峰區(qū)紀(jì)委監(jiān)委逐條逐項(xiàng)督促整改到位，推動(dòng)進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理。

加強(qiáng)分析研判，提高群眾點(diǎn)題監(jiān)督精準(zhǔn)度

為確保靶向施治，提高群眾點(diǎn)題監(jiān)督的精準(zhǔn)度，雁峰區(qū)紀(jì)委監(jiān)委一方面運(yùn)用平臺(tái)數(shù)據(jù)分析功能，加大對(duì)民生補(bǔ)貼項(xiàng)目的數(shù)據(jù)碰撞比對(duì)分析力度，分門(mén)別類(lèi)梳理后臺(tái)生成的疑似問(wèn)題線(xiàn)索，分發(fā)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行核查。去年以來(lái)，共梳理疑似問(wèn)題線(xiàn)索908條，查實(shí)118條，追回違規(guī)發(fā)放補(bǔ)貼資金1.3萬(wàn)余元。

另一方面，針對(duì)平臺(tái)群眾投訴舉報(bào)事項(xiàng)，統(tǒng)籌綜合信訪(fǎng)舉報(bào)、問(wèn)題線(xiàn)索受理情況，開(kāi)展內(nèi)部聯(lián)合會(huì)商研判，梳理形成群眾反映強(qiáng)烈的點(diǎn)題清單。去年以來(lái)，雁峰區(qū)紀(jì)委監(jiān)委先后圍繞公租房申請(qǐng)、項(xiàng)目征拆補(bǔ)貼發(fā)放、村集體“三資”管理等群眾點(diǎn)題事項(xiàng)，開(kāi)展“清廉公租”“陽(yáng)光拆遷”“入村親農(nóng)”專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督或?qū)ｎ}調(diào)研督導(dǎo)，推動(dòng)群眾“急難愁盼”問(wèn)題化解。

督促部門(mén)解題，提高群眾點(diǎn)題監(jiān)督滿(mǎn)意度

“您好！您之前反映的外墻安全問(wèn)題，已督促整改到位，請(qǐng)問(wèn)是否滿(mǎn)意？”近日，在辦結(jié)一起群眾在平臺(tái)反映事項(xiàng)后，雁峰區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員進(jìn)行回訪(fǎng)。

雁峰區(qū)紀(jì)委監(jiān)委定期將平臺(tái)收集各類(lèi)群眾訴求進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)，交辦相關(guān)部門(mén)及時(shí)受理、限時(shí)辦結(jié)，對(duì)于咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)要求當(dāng)日答復(fù)、投訴類(lèi)事項(xiàng)要求15日內(nèi)答復(fù)反饋，確保群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年以來(lái)雁峰區(qū)已受理群眾投訴與咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)有17條，已全部督促辦結(jié)，群眾滿(mǎn)意度達(dá)100％。

“民之所憂(yōu)，我心念之；民之所盼，我必行之。”雁峰區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)用好“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)督”慧眼，不斷深化“群眾點(diǎn)題”監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)決整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)問(wèn)題，把一張張“問(wèn)題賬單”變?yōu)橐环莘?ldquo;滿(mǎn)意答卷”。