衡陽郵政舉行金融從業(yè)人員服務禮儀風采大賽
2024-07-11 18:39:57 來源:中國衡陽新聞網(wǎng) 作者:趙福中 李無我
衡陽新聞網(wǎng)訊 記者趙福中 通訊員李無我報道 7月11日下午,衡陽市郵政分公司舉行金融從業(yè)人員服務禮儀風采大賽,來自全市郵政的12支代表隊踴躍參加。
微笑掛在臉上,服務藏在心里。郵政金融是廣闊的天地,優(yōu)質服務和良好禮儀更是助推金融業(yè)務高質量發(fā)展的最佳途徑。服務品牌是一個方面,而前臺金融從業(yè)人員有責任、有溫度的服務尤為重要,是更大限度贏得客戶、擴大市場份額的軟實力。
該分公司舉行此次大賽旨在強化前臺一線人員的服務意識,塑造專業(yè)、親和的服務形象,打造標桿網(wǎng)點,提高全方位的金融服務水平。參賽隊伍從規(guī)范服務、禮節(jié)禮儀、專業(yè)知識、反詐防詐等多方面展示各自不同的服務風采,以良好的服務搭建起與客戶溝通的橋梁,傳遞信任與溫暖,守護好人民群眾的“錢袋子”,提升客戶的滿意度,贏得客戶對郵政金融服務的信賴與支持。
此次大賽彰顯了郵政金融從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)與服務魅力,充分展示了一線金融從業(yè)人員的別樣風采,也從不同側面檢閱了前臺服務人員的水平。
經(jīng)過激烈角逐,常寧市郵政分公司奪得此次大賽一等獎,衡東縣、衡南縣郵政分公司榮獲二等獎,另有三支代表隊獲得三等獎。