東風(fēng)街道俯下身子聽(tīng)訴求 變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”
衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 通訊員雷儀群 記者盧幼蓮報(bào)道 “以前都是我們老百姓到處找單位反映問(wèn)題,現(xiàn)在你們干部主動(dòng)到家里來(lái)找我們了解問(wèn)題,太好了呀!”連日來(lái),珠暉區(qū)東風(fēng)街道黨工委書記戴昕鵬帶隊(duì)來(lái)到前進(jìn)里社區(qū)部分信訪人家中開(kāi)展信訪“下訪”,面對(duì)面與信訪人交流,現(xiàn)場(chǎng)為他們解心結(jié)、釋疑惑,協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題。這是東風(fēng)街道變“被動(dòng)接訪”為“主動(dòng)下訪”,有效推動(dòng)信訪問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)縮影。
近年來(lái),東風(fēng)街道始終聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題,以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn),以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,持續(xù)轉(zhuǎn)變工作方式方法,與群眾“面對(duì)面”“零距離”溝通,及時(shí)排查苗頭性信訪隱患,全力跟進(jìn)調(diào)查處理,由群眾“上訪”變?yōu)樯鐓^(qū)干部“下訪”。
“‘下訪走訪’就是要奔著問(wèn)題去,帶著結(jié)果回,解決好群眾‘急難愁盼’問(wèn)題,以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民,溫暖民心。”戴昕鵬說(shuō),“街道全力推進(jìn)小區(qū)‘三化’治理模式和嚴(yán)格落實(shí)‘里巷工作法’,通過(guò)‘一會(huì)三清、三看三上門、六查六反饋’將解惑在一線釋疑、矛盾在一線化解,工作責(zé)任在一線壓實(shí),解決群眾的合理訴求,不讓群眾受委屈。”
據(jù)悉,截至目前,該街道共下訪21批57人次,上門走訪群眾281人次,排查問(wèn)題53件次,解決45件次,息訴罷訪6件次,切實(shí)架起了干群關(guān)系的連心橋,群眾的獲得感、幸福感和滿意度得到明顯提升。