劉越高：以最貼心的接待最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，喜迎八方賓客共襄旅發(fā)盛會(huì)

掌上衡陽(yáng)9月18日訊（全媒體記者　文／陳潤(rùn)　圖／羅茂盟）9月18日上午，第三屆湖南旅游發(fā)展大會(huì)會(huì)務(wù)接待工作調(diào)度會(huì)召開(kāi)。市委書(shū)記劉越高出席并強(qiáng)調(diào)，務(wù)必樹(shù)牢東道主意識(shí)、扛好東道主責(zé)任，強(qiáng)化滿格的狀態(tài)、頑強(qiáng)的斗志、必勝的信心，以最貼心的接待、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，喜迎八方賓客、共襄旅發(fā)盛會(huì)。

劉越高說(shuō)，會(huì)務(wù)接待作為旅發(fā)大會(huì)的重要一環(huán)，關(guān)系到大會(huì)效果、代表著衡陽(yáng)形象。全市上下要扛好這個(gè)責(zé)任，強(qiáng)化主人翁的擔(dān)當(dāng)意識(shí)、服務(wù)員的奉獻(xiàn)精神、一盤(pán)棋的協(xié)同理念，切實(shí)履行好第一責(zé)任人責(zé)任，以對(duì)待家人的態(tài)度對(duì)待外地來(lái)客、以款待朋友的熱情款待八方賓客，用無(wú)私的奉獻(xiàn)、真誠(chéng)的笑臉、周到的服務(wù)營(yíng)造出溫馨的氛圍。

劉越高強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持組織有序、確保安全平穩(wěn)。銜接要更緊密、流程要更順暢、時(shí)間要更精確，嚴(yán)細(xì)把控關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安保工作，加強(qiáng)道路交通安全管控，全過(guò)程提供安全保障服務(wù)，確保大會(huì)安全平穩(wěn)。要認(rèn)真復(fù)盤(pán)、查漏補(bǔ)缺、提質(zhì)升級(jí)，在接待方面提升嘉賓的滿意度、在觀摩方面強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)感、在文字方面保持表述的一致性，確保每一個(gè)項(xiàng)目、每一場(chǎng)活動(dòng)都精益求精、精彩無(wú)限。

劉越高要求，要把工作做實(shí)、把短板補(bǔ)齊。把解說(shuō)培訓(xùn)做到位，力爭(zhēng)講解技巧再突破、整體效果大提升、現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)更完美；把志愿服務(wù)做到位，讓來(lái)衡賓客感受到衡陽(yáng)人的熱情好客；把綜合保障做到位，確保“3＋5”主體及配套活動(dòng)精準(zhǔn)高效、安全可靠、精彩呈現(xiàn)；把應(yīng)急處變做到位，遇到困難和問(wèn)題第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間處置，確保各項(xiàng)接待不出紕漏、大會(huì)舉辦萬(wàn)無(wú)一失。

市領(lǐng)導(dǎo)賴馨正主持會(huì)議；市領(lǐng)導(dǎo)胡果雄部署第三屆湖南旅發(fā)大會(huì)會(huì)務(wù)接待工作任務(wù)及具體要求。

市領(lǐng)導(dǎo)劉正興、周玉梅、劉章宇、于新凡、黃立、陳禮洋、李強(qiáng)及其他在家副市級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。