為了“小家”更溫馨——祁東縣步云橋郵政支局建設(shè)全國(guó)模范職工小家紀(jì)實(shí)

衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員李無我　肖旗隆　記者趙福中報(bào)道　在這金秋送爽、碩果飄香的時(shí)節(jié)，中華全國(guó)總工會(huì)表彰了一批全國(guó)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，祁東縣步云橋郵政支局工會(huì)小組被授予“全國(guó)模范職工小家”稱號(hào)，成為湖南郵政系統(tǒng)的唯一上榜者。這是他們至今獲得的最高榮譽(yù)，支局的員工都沉浸在幸福、喜悅和自豪之中。

步云橋支局員工扎根在祁東縣步云橋鎮(zhèn)的沃土上，全力以赴滿足父老鄉(xiāng)的郵政服務(wù)需求。近年來，支局長(zhǎng)唐大群和工會(huì)小組長(zhǎng)譚芳玲努力將工會(huì)小組建設(shè)成規(guī)范、和諧、溫暖、平安、創(chuàng)新的“五型”職工小家，呈現(xiàn)出建好小家、形成合力、促進(jìn)發(fā)展的良性循環(huán)，達(dá)到企業(yè)放心、職工滿意的效果。

當(dāng)好娘家人

2022年5月，唐大群調(diào)任步云橋支局的支局長(zhǎng)后，確定營(yíng)造好支局的溫馨氛圍，讓工會(huì)小組成為員工的“娘家人”的想法。為此，唐大群和譚芳玲密切配合，發(fā)揮好工會(huì)組織“企業(yè)發(fā)展的助推器、職工隊(duì)伍的穩(wěn)壓器、企業(yè)矛盾的減速帶”的作用，為支局員工辦實(shí)事、解難題，讓大家輕裝上陣、安心工作。

農(nóng)村支局是郵政企業(yè)最小最基層的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，支局長(zhǎng)要直接面對(duì)員工的問題和訴求。每年初的旺季業(yè)務(wù)營(yíng)銷是支局員工思想波動(dòng)和情緒爆發(fā)的高頻時(shí)段，唐大群和譚芳玲分別用電話、微信或面對(duì)面做員工的思想工作，以緩解壓力，也贏得了員工的極大信賴。支局員工如果遇上了什么不順心的事情，都愿意找唐大群大倒苦水，以求得內(nèi)心的安慰。今年初，支局有一位女員工因?yàn)槎喾N原因有些畏難情緒，唐大群和譚芳玲就輪番給她做心理疏導(dǎo)，緩解壓力。不久，這位女員工就甩掉思想包袱，追趕上了發(fā)展隊(duì)伍，為支局業(yè)務(wù)營(yíng)銷發(fā)揮了超常的作用。

當(dāng)好貼心人

為了實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展，步云橋支局就想方設(shè)法為員工營(yíng)造更好的業(yè)余文化生活環(huán)境，讓員工在一張一弛中保持愉悅的心情，工作起來也就更有效率。

由于有院子、有空地、有房子，步云橋支局具備了得天獨(dú)厚的職工小家建設(shè)條件。唐大群在衡陽市、祁東縣郵政分公司工會(huì)的支持下做好支局的提質(zhì)升級(jí)，更加用心用情地為支局員工營(yíng)造更優(yōu)地學(xué)習(xí)、用餐、健身、娛樂環(huán)境，起到了花小錢辦好事的效果，贏得了大家的贊賞。

步云橋支局工會(huì)小組堅(jiān)持會(huì)員民主評(píng)議職工小家活動(dòng)，突出支局員工在建設(shè)職工小家中的主體地位，把員工和會(huì)員是否滿意作為衡量小家建設(shè)成效的主要標(biāo)準(zhǔn)。支局工會(huì)小組認(rèn)真聽取大家的呼聲和建議，實(shí)現(xiàn)了支局員工和會(huì)員滿意率連續(xù)多年均達(dá)100％的目標(biāo)。因此，支局員工的工作積極性也一年比一年高漲，為業(yè)務(wù)的快速發(fā)展增添了活力。

當(dāng)好領(lǐng)頭人

自2022年起，在支局長(zhǎng)唐大群的帶領(lǐng)下，步云橋支局的員工心往一處想，勁往一處使，重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量和速度均在穩(wěn)居全縣第一方陣的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新突破，展示了他們的發(fā)展后勁和實(shí)力。

在支局的日常工作中，唐大群總是嚴(yán)于律己當(dāng)好表率，為打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)出力流汗。業(yè)務(wù)發(fā)展中，唐大群既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，用實(shí)際行動(dòng)激發(fā)支局員工的活力，為快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。歲末年初是重點(diǎn)客戶走訪關(guān)鍵期，唐大群與支局員工分頭進(jìn)行走訪，旨在不錯(cuò)過發(fā)展的黃金期。2023年初一個(gè)天寒地凍的夜晚，為走訪一個(gè)大客戶，他上門撲了個(gè)空，打手機(jī)客戶又沒接，于是就將車停在那位大客戶家門口，開著暖氣在小車?yán)锒资貛讉€(gè)小時(shí)，直到午夜時(shí)分才等到。當(dāng)時(shí)，那位大客戶被他這種愛崗敬業(yè)精神徹底感動(dòng)了，第二天就從外地其他銀行轉(zhuǎn)存了一筆大額資金，支持步云橋支局的工作。

其實(shí)，唐大群的成功并非偶然，這與他曾經(jīng)在海軍部隊(duì)鍛煉5年，是一名共產(chǎn)黨員有密切關(guān)系。在祁東郵政的幾個(gè)支局（所）擔(dān)任負(fù)責(zé)人，唐大群總是發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用，把在部隊(duì)養(yǎng)成的好作風(fēng)靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。唐大群的嚴(yán)格自律和全力以赴，自然成為步云橋支局員工效仿的榜樣，并在暗自較量中發(fā)揮巨大潛能，成為支局服務(wù)、發(fā)展和管理的強(qiáng)大力量。

當(dāng)好知心人

支局長(zhǎng)唐大群和工會(huì)小組長(zhǎng)譚芳玲習(xí)慣在業(yè)余時(shí)間與員工交朋友，進(jìn)行推心置腹的交流，了解員工內(nèi)心所思所想，聽取大家的合理化建議，并逐步進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)然，他們也會(huì)給員工送去支局的關(guān)心和關(guān)愛，齊心協(xié)力把支局職工小家建設(shè)好，造福于支局員工。

旺季業(yè)務(wù)發(fā)展之后，步云橋支局就會(huì)及時(shí)合理安排好班務(wù)，讓員工進(jìn)行休假。支局還會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，不定期組織員工舉行戶外活動(dòng)，在親近大自然中感受大好河山的美麗。同時(shí)，支局努力建設(shè)好職工小家，關(guān)心關(guān)注員工的日常生活，開展大家喜愛的文娛活動(dòng)。

當(dāng)好熱心人

為提高業(yè)務(wù)技能，步云橋支局員工業(yè)余會(huì)在各自的寢室里自學(xué)，工會(huì)小組還會(huì)不定期組織大家集中學(xué)習(xí)，以便大家分享經(jīng)驗(yàn)，探討工作中遇到的難題，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的齊頭并進(jìn)。業(yè)余時(shí)間，支局員工利用支局的籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球臺(tái)等打打球、健健身、出出汗，有時(shí)還會(huì)邀請(qǐng)鎮(zhèn)上的體育愛好者進(jìn)行一場(chǎng)酣暢淋漓的籃球賽或羽毛球賽，在相互的切磋中交流感情，也為支局的業(yè)務(wù)發(fā)展起到鋪墊作用。

步云橋支局將院子里閑置的空地承包給一個(gè)鄉(xiāng)郵員，做到了一年四季瓜果飄香，養(yǎng)殖場(chǎng)里雞、鴨、鵝、兔子等活蹦亂跳，成為支局員工食堂餐桌上的美味佳肴。

按照步云橋鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，步云橋支局對(duì)接志沖村的鄉(xiāng)村振興工作，他們?nèi)σ愿爸С峙浜?。村民曾凡田是無污染優(yōu)質(zhì)生態(tài)米的種植大戶，步云橋支局安排鄉(xiāng)郵員李和平定期將其生態(tài)米拖運(yùn)到支局利用快遞渠道郵寄，讓大戶省心又省事。

天道酬勤，步云橋支局這些年還榮獲了諸多榮譽(yù)，主要有湖南省郵政分公司“全業(yè)務(wù)百強(qiáng)支局”“金融業(yè)務(wù)跨年度競(jìng)賽百強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”等，全面展示了他們的活力和實(shí)力，描繪出農(nóng)村郵政支局一幅全景式的發(fā)展美景。