衡南農(nóng)商銀行：愛心服務(wù)溫情暖暖 助老善舉關(guān)懷殷殷

衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員何雅琴　楊起報道　“衡南農(nóng)商銀行朝陽支行的服務(wù)真是太好了！還專門為我們這些行動不便的老人上門辦理社?？I(yè)務(wù)，這心里啊暖洋洋的！”退休職工張大爺感慨地說道。日前，在換發(fā)第三代社?？ㄗ咴L對接工作中，衡南農(nóng)商銀行朝陽支行采取多種方式，打好溫情服務(wù)牌，讓助老善舉成為殷殷關(guān)懷的生動寫照。

該支行不僅在網(wǎng)點內(nèi)設(shè)立了專門的社?？〒Q發(fā)綠色通道，為老年人提供優(yōu)先服務(wù)，了解退休職工社?？〒Q發(fā)的實際需求，還組織專隊，攜帶便攜式制卡設(shè)備，借助衡南縣科學(xué)技術(shù)和工業(yè)信息化局退休職工體檢契機，現(xiàn)場辦理社?？ㄉ觐I(lǐng)和激活業(yè)務(wù)，宣傳第三代社保卡的應(yīng)用場景與功能，讓大家充分了解政策。同時，主動為行動不便的老年客戶群體提供上門服務(wù)，確保退休人員待遇領(lǐng)取不停擺、政策福利不落空，用實際行動踐行社會責(zé)任，彰顯金融為民的初心。當(dāng)日上午，該支行成功為56位參加體檢的退休人員辦理領(lǐng)卡、激活等手續(xù)，贏得了社會各界的廣泛贊譽。

此外，該支行還前往石鼓區(qū)青山街道、蒸湘區(qū)蒸湘街道、衡南縣云集鎮(zhèn)等地，為其他未能參加體檢的退休人員提供上門服務(wù)。他們耐心指導(dǎo)老年人完成社?？ㄞk理流程，手把手地教導(dǎo)老人們?nèi)绾问褂眯驴?，確保每一位老人都能順利享受到社?？◣淼谋憷??？紤]到老年人對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識相對薄弱，工作人員還特別強調(diào)了金融安全的重要性，傳授了識別詐騙信息、保護個人信息安全的小技巧，從而有效增強了老年人的風(fēng)險防范能力。

“這些工作人員不僅態(tài)度好，還特別細心，讓我們感受到了真正的關(guān)心和尊重。”縣科工信局退休職工李大爺豎起大拇指連連稱贊道。

截至目前，朝陽支行已累計換發(fā)第三代社?？?26張。民之所需，行之所至。朝陽支行全體員工憑借著過硬的專業(yè)技能和貼心周到的服務(wù)，生動詮釋了衡南農(nóng)商銀行“清泉金融、福祥萬家”的品牌形象。這種“一對一”“面對面”的服務(wù)方式，不僅解決了老年人的實際困難，也加深了銀行與客戶之間的情感聯(lián)系，贏得了廣泛好評。下一步，朝陽支行將持續(xù)關(guān)注老年人群體的需求，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，讓每一位老年人都能在數(shù)字化時代中感受到溫暖與便利。