海歸患者致雙語(yǔ)感謝信感恩南華醫(yī)護(hù)

衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　通訊員王琴報(bào)道　“作為一名曾在海外生活多年的患者，這次在南華醫(yī)院的就醫(yī)經(jīng)歷讓我深刻感受到中國(guó)醫(yī)療水平的飛速進(jìn)步和人文關(guān)懷的溫暖。”11月27日，久居國(guó)外的海歸譚先生用中英文雙語(yǔ)寫(xiě)了這封感謝信，鄭重地遞給南華大學(xué)附屬南華醫(yī)院耳鼻喉科鄒上初主任團(tuán)隊(duì)，不斷對(duì)醫(yī)護(hù)人員說(shuō)著“謝謝”。

譚先生因長(zhǎng)期受鼻部問(wèn)題困擾，生活質(zhì)量大幅下降。在深思熟慮后，他于今年11月11日來(lái)到南華醫(yī)院就診，經(jīng)檢查后因慢性鼻竇炎和變應(yīng)性鼻炎入院治療。

由于長(zhǎng)居國(guó)外，對(duì)國(guó)內(nèi)的醫(yī)療環(huán)境和流程不太熟悉，譚先生初到醫(yī)院時(shí)顯得尤為緊張和焦慮。然而，事情的發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了譚先生的預(yù)期。耳鼻喉科主任鄒上初和主管醫(yī)師王琴不僅耐心為他講解病情和治療方案，還迅速安排了住院手續(xù)。在黃玉林護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士團(tuán)隊(duì)的全程協(xié)助下，譚先生也順利完成了各項(xiàng)專(zhuān)科治療和檢查。面對(duì)醫(yī)護(hù)人員的貼心關(guān)懷，譚先生逐漸放下了心理包袱。

入院后的第二天，譚先生接受了鼻竇開(kāi)放術(shù)和鼻后神經(jīng)切斷術(shù)。手術(shù)非常成功，譚先生的鼻塞癥狀得到了大幅緩解，嗅覺(jué)變得更加靈敏，流涕也明顯減輕。經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的精心治療和護(hù)理，譚先生在短短幾天內(nèi)便順利出院。

貼心的服務(wù)、細(xì)致的解答、敬業(yè)的精神，讓譚先生感動(dòng)不已。為表示內(nèi)心的感謝，11月27日，譚先生帶著中英文雙語(yǔ)感謝信和醫(yī)護(hù)版錦旗來(lái)到科室，親自將鮮花、感謝信和錦旗交于鄒上初主任團(tuán)隊(duì)。

中英文感謝信、醫(yī)護(hù)版錦旗，內(nèi)容各不相同，感情情真意切，字里行間滿(mǎn)滿(mǎn)都透著對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激與贊美。“收到這份與眾不同的‘感謝’，我們也很驚喜。”鄒主任表示，“患者專(zhuān)程到醫(yī)院來(lái)表達(dá)感謝，這既是對(duì)我們醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的肯定，更是對(duì)我們的鞭策，病人的滿(mǎn)意就是我們最大的心愿，耳鼻咽喉頭頸外科團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力，不斷為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。”