日鑫建材美心門業(yè)福臨門恒溫門窗店欺騙消費(fèi)者

衡陽市日鑫建材市場(chǎng)美心門業(yè)福臨門恒溫門窗店因?yàn)楫a(chǎn)品描述模糊，他們沒給我們介紹詳細(xì)產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、款式、性能，直接出標(biāo)注模糊的圖紙、給我們選購的五金件產(chǎn)品介紹明顯不是進(jìn)口的，在選購過程中也欺騙我們說是進(jìn)口的，當(dāng)我們自己查到五金件不是賣家說的進(jìn)口五金時(shí)，賣家自己也答不上話來，最后實(shí)在無法溝通雙方爭(zhēng)吵，賣家同意退定金，最終在老板娘答應(yīng)更將我們的推拉窗更換完美懸浮系列才簽下合同。

問題一：款式錯(cuò)誤。推拉窗不是我們要求的款式，賣家現(xiàn)在含糊不清說記不清楚了，說我們定的就是現(xiàn)在做出來的這款，其實(shí)是賣家自己沒有在溝通后更改圖紙，我們當(dāng)時(shí)因?yàn)榭钍絾栴}吵架（賣家說賣給我們的是有　5.0mm　厚的款式，實(shí)際查到產(chǎn)品介紹只有　4.0mm款式，因此吵起來提出退款，后來答應(yīng)更換成完美懸浮門窗款式才同意做并先付了3萬元)。

問題二：尺寸錯(cuò)誤。尺寸誤差巨大有　20cm以上完全無法安裝，窗戶本來就是在佛山廠家一體成型的，賣家想直接在現(xiàn)場(chǎng)拆散產(chǎn)品進(jìn)行修改，強(qiáng)制把尺寸錯(cuò)誤的窗戶安裝上去。

經(jīng)歷：門窗總價(jià)3.68萬元，商家反復(fù)強(qiáng)調(diào)活動(dòng)即將終止，要我們趕快下定，在沒簽任何合同沒和保障依據(jù)的情況下，已經(jīng)付了3萬元門窗款?，F(xiàn)在這個(gè)錯(cuò)誤的窗戶價(jià)值1.4萬元左右，剩余的6800元尾款已經(jīng)對(duì)商家無太大約束作用，商家態(tài)度惡劣，一直擺爛。我們與商家溝通無果后，我們先后向市消協(xié)、市市場(chǎng)監(jiān)督局反映，反映得不到及時(shí)回復(fù)。距事發(fā)已經(jīng)半個(gè)月有余，這個(gè)窗戶問題導(dǎo)致我家裝修進(jìn)度一直遲緩不前，現(xiàn)希望貴單位能幫忙曝光無良商家，讓我們老百姓的財(cái)產(chǎn)能得到有效保障。謝謝!