寒冬守“源”人 服務(wù)千萬(wàn)家——常寧市鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水有限公司農(nóng)村供水保障側(cè)記

衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　通訊員張瀕丹報(bào)道　寒冬臘月，冷風(fēng)如針；戶外早晚，呵氣成霜。常寧市鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水有限公司的保供工作如火如荼，宛如一股暖流，悄然滋潤(rùn)著千家萬(wàn)戶。

管網(wǎng)“聽(tīng)診”，快速搶修

冬日的傍晚，茶園水廠工作人員發(fā)現(xiàn)，水池水位不穩(wěn)定、部分高層用戶水壓變小。直覺(jué)判斷，應(yīng)該是管網(wǎng)存在漏水。該水廠立即組織人員，分組對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全面排查。盡管下班時(shí)間已過(guò)，但大家冒著寒冷，一處一處細(xì)心“聽(tīng)診”，終于在上義村賀家組田里找出管網(wǎng)漏水點(diǎn)。此時(shí)，天已全黑，為保障正常供水，水廠立即調(diào)集維修人員、挖機(jī)設(shè)備，緊急搶修。當(dāng)晚21點(diǎn)50分，搶修圓滿完成，供水區(qū)域水質(zhì)水量水壓恢復(fù)正常。

“兩手”發(fā)力，服務(wù)到家

為給用戶提供更方便的供水服務(wù)，常寧市鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水有限公司各直營(yíng)水廠在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立公示欄，對(duì)立戶流程、水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、供水服務(wù)熱線等內(nèi)容進(jìn)行公示。同時(shí)，通過(guò)張貼倡議書(shū)、發(fā)放明白卡，向廣大用戶宣傳節(jié)約用水和安全用水。各水廠抄表收費(fèi)人員，上門為用戶講解冬季水表、水管防凍解凍知識(shí)，為用戶檢查水表、水管。保供和節(jié)水，“兩手”發(fā)力，服務(wù)到家，共同筑牢供水安全防線。

智能交費(fèi)，清水“織網(wǎng)”

廟前水廠通過(guò)推行智能物聯(lián)網(wǎng)水表，大大方便了用戶查詢用水、繳納水費(fèi)、管理用水，不出門也能繳費(fèi)，甚至還搭建了留守老人和他鄉(xiāng)游子的互動(dòng)平臺(tái)。當(dāng)在異鄉(xiāng)打拼的兒女，通過(guò)微信為家人繳納水費(fèi)時(shí)，那份跨越千山萬(wàn)水的親情與關(guān)愛(ài)，隨著水流編織的親情網(wǎng)，讓他們感受到家的溫暖與牽掛。

備戰(zhàn)春節(jié)，應(yīng)急儲(chǔ)備

面對(duì)冬季低溫對(duì)供水設(shè)施的嚴(yán)峻考驗(yàn)，面對(duì)春節(jié)來(lái)臨用水量增加的保供壓力，常寧市鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中供水有限公司未雨綢繆，提前制定了應(yīng)急預(yù)案，加大備品備件、藥劑材料、應(yīng)急物資、搶修搶險(xiǎn)等設(shè)備、材料的儲(chǔ)備，精心繪制了一幅保供“作戰(zhàn)圖”。為守護(hù)千家萬(wàn)戶的春節(jié)團(tuán)圓，落實(shí)冬季生產(chǎn)保障措施，從高層決策到一線執(zhí)行，每一步都凝聚著常寧水利人的智慧與汗水。