衡山縣政務(wù)服務(wù)中心：節(jié)后復(fù)工“鉚足干勁”，各窗口服務(wù)迎來(lái)“新氣象”

衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　通訊員何思霞　劉星語(yǔ)　記者李洋杰報(bào)道　春節(jié)假期后上班第一天，衡山縣政務(wù)服務(wù)中心各個(gè)窗口準(zhǔn)時(shí)“開(kāi)張”，各部門(mén)工作人員全部到崗就位，以飽滿(mǎn)的精神面貌、高效的辦事效率、熱情的服務(wù)態(tài)度迎接前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾。

當(dāng)天上午，記者在衡山縣政務(wù)服務(wù)中心大廳看到，前來(lái)咨詢(xún)辦理手續(xù)的群眾也不在少數(shù)。窗口工作人員耐心地為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾答疑解惑，辦理相關(guān)事宜。其中殘疾人服務(wù)、醫(yī)保綜合業(yè)務(wù)、開(kāi)辦餐飲店一件事、人社局綜合業(yè)務(wù)等單位服務(wù)窗口成為“熱門(mén)”。

據(jù)了解，2024年以來(lái)，衡山縣政務(wù)服務(wù)大廳一樓開(kāi)設(shè)了“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)專(zhuān)區(qū)，設(shè)立專(zhuān)窗專(zhuān)人受理業(yè)務(wù)，并在導(dǎo)辦區(qū)開(kāi)設(shè)“高效辦成一件事”體驗(yàn)區(qū)，取號(hào)系統(tǒng)設(shè)置“高效辦成一件事”菜單選項(xiàng)。2024年，體驗(yàn)區(qū)工作人員提供“高效辦成一件事”相關(guān)知識(shí)答疑解惑400余次，積極開(kāi)展窗口服務(wù)“延時(shí)辦”、便民服務(wù)“免費(fèi)辦”、貼心服務(wù)“幫代辦”；開(kāi)展幫代辦服務(wù)300余次。

“新年新氣象，今天我們所有的窗口都正常上班，今天早上已經(jīng)接待辦事群眾300余人次，新的一年，我們將繼續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”，不斷提升窗口服務(wù)水平，更好地服務(wù)企業(yè)和群眾。”衡山縣政務(wù)服務(wù)中心主任聶建平介紹道。