“春運路上的溫暖守護者” ——湖南高鐵職院2025年春運志愿者暖心事跡

衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員許正永　曾家琦報道　2025年春運期間，湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道建筑學(xué)院的志愿者們堅守在崗位，迎來送往，為旅客們提供著貼心、周到的服務(wù)，為寒冷的旅途增添了一份溫暖，成為春運路上一道亮麗的風(fēng)景線。

攙扶老人出站，溫暖回家路

2月9日，K1348次列車抵達衡陽站時，列車長唐云華和長沙客運段長沙西北二隊的志愿者周子軒、曾鵬輝發(fā)現(xiàn)兩名老年旅客行動不便，行李較多。他們立即上前幫忙提行李，并小心翼翼地攙扶兩位老人安全出站。出站口，老人的親屬正焦急等待。當(dāng)看到車長和志愿者們提著大包小包，陪伴著老人出現(xiàn)在他們面前時，親屬們感動不已，連連道謝。

車長和志愿者攙扶老年乘客出站

護送盲人旅客，傳遞愛心接力

2月15日，一位49歲的盲人旅客焦女士在K1347次列車上找到了4號車廂的志愿者周子軒尋求幫助。由于行李較重且雙目失明，焦女士需要有人協(xié)助她下車。周子軒立即將她列為重點旅客，全程悉心照顧。當(dāng)列車終到深圳站時，列車長唐云華和周子軒一起將焦女士攙扶下車，并與深圳車站站臺值班員順利辦理了交接手續(xù)。焦女士感動地說：“今天遇到好心人了！”

幫扶盲人旅客

“我喜歡樂于助人，我一直希望能幫那些找不到候車區(qū)、搬不動行李的旅客排憂解難，讓他們的旅途更順利溫暖。”曾鵬輝同學(xué)談到自己參加春運志愿服務(wù)的初衷。

當(dāng)被幫助的旅客和他們的家人表達感謝時，周子軒表示：“旅客的一句感謝就可以抵消在工作中所有的疲憊，感覺渾身充滿了動力！”

像周子軒和曾鵬輝一樣，湖南高鐵職院的春運志愿者們用實際行動為旅客們帶去了溫暖與便利，為自己的未來職業(yè)規(guī)劃提供了寶貴的經(jīng)驗，更加堅定了從事鐵路工作的決心。