衡陽市石鼓區(qū)法院曹娉：扎根基層守正義 司法為民踐初心

衡陽新聞網(wǎng)訊　記者邵俊杰　通訊員李霞　王若愚報(bào)道　在衡陽市石鼓區(qū)法院訴訟服務(wù)大廳，常能看到一位身影忙碌的女法官：她俯身指導(dǎo)當(dāng)事人操作智能終端，手中《起訴狀示范模板》已被翻閱得邊角微卷。近日，最高人民法院通報(bào)表彰全國法院立案信訪訴服工作先進(jìn)典型，石鼓區(qū)法院立案庭庭長曹娉憑借二十載基層堅(jiān)守與創(chuàng)新實(shí)踐，榮獲“人民法院立案信訪訴服工作成績突出個(gè)人”稱號(hào)。

初心如磐：讓訴訟服務(wù)搭上“數(shù)據(jù)快車”

“現(xiàn)在網(wǎng)上立案，不用來回跑腿啦！”居民王大姐展示著手機(jī)里的立案成功通知。作為法學(xué)碩士出身的基層法官，曹娉擔(dān)任立案庭負(fù)責(zé)人后，全力推進(jìn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”改革：推出電話指導(dǎo)、網(wǎng)上立案、跨域立案等便民舉措，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)錄制操作視頻、編制《訴訟服務(wù)百事通》手冊(cè)。2022年至今，她指導(dǎo)網(wǎng)上立案操作千余次，受理網(wǎng)上立案1756件、郵寄立案300余件，訴訟服務(wù)滿意度達(dá)98％。

在她推動(dòng)下，石鼓法院立案庭打造“5×8小時(shí)人工服務(wù)＋7×24小時(shí)智能服務(wù)”模式，將立案窗口變成“司法便利店”。“有次凌晨接到當(dāng)事人咨詢，照著模板寫完訴狀立刻發(fā)來，這種信任讓我倍感責(zé)任。”曹娉翻開工作記錄，字里行間滿是對(duì)群眾需求的回應(yīng)。

創(chuàng)新破局：用法律溫度融化信訪堅(jiān)冰

“胡阿姨，補(bǔ)償款到賬了！”去年冬天，曹娉將手機(jī)遞給胡某芳時(shí)，老人盯著短信記錄紅了眼眶。這起持續(xù)20年的拆遷安置補(bǔ)償信訪積案，她往返37次查閱檔案，最終在歷史資料中找到關(guān)鍵證據(jù)。擔(dān)任法官以來，她成功化解重大信訪案件20余起，創(chuàng)新的“一中心、多網(wǎng)格、全鏈條”多元解紛工作法獲省、市領(lǐng)導(dǎo)批示，在全省法院推廣。

從“勸酒致死案”的溫情調(diào)解到“高空墜物案”的公正裁判，她辦理的典型案例被《人民法院報(bào)》、央視《今日說法》報(bào)道。三年來，她走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)開展反校園欺凌、婚姻家事等普法宣傳12場，讓法治陽光照進(jìn)基層角落。

匠心履職：以質(zhì)效雙優(yōu)領(lǐng)跑審判加速度

2023年，曹娉審結(jié)民事案件898件，結(jié)案率100％，實(shí)現(xiàn)“零發(fā)改、零再審”。她首創(chuàng)起訴狀、答辯狀示范文本，降低群眾訴訟門檻；推動(dòng)完善訴前鑒定機(jī)制，三年辦理訴前鑒定案件超200件，平均辦案周期壓縮25％以上。在她帶領(lǐng)下，石鼓法院“一站式”訴訟服務(wù)質(zhì)效穩(wěn)居全市前列，2023年兩度獲評(píng)“全省訴訟服務(wù)示范窗口”。

“當(dāng)事人拿著勝訴判決送來家鄉(xiāng)特產(chǎn)，是比任何榮譽(yù)更珍貴的回饋。”曹娉指著墻上“司法為民”的錦旗說。從全區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員到全國法院先進(jìn)典型，她用行動(dòng)詮釋著“讓群眾在每一個(gè)司法案件中感受公平正義”的承諾：“法官的初心，就寫在群眾舒展的眉頭里。”