中國人壽：發(fā)揮壽險行業(yè)“頭雁”作用 強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)探索破解營銷員黨建難題

衡陽新聞網(wǎng)訊 營銷員是保險行業(yè)特有的一支隊(duì)伍，是保險銷售的主力，絕大多數(shù)簽訂的代理制合同，黨組織關(guān)系分布在村、社區(qū)、單位、人才中心等，具有構(gòu)成多樣、工作靈活、流動性大等特點(diǎn)。加強(qiáng)營銷員隊(duì)伍黨的建設(shè)一直以來是行業(yè)面臨的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。在中國人壽保險（集團(tuán)）公司指導(dǎo)下，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK)提高政治站位，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，積極發(fā)揮壽險行業(yè)頭雁作用，深入調(diào)查研究，創(chuàng)新工作方式方法，結(jié)合營銷隊(duì)伍特點(diǎn)，努力探索加強(qiáng)營銷員黨員教育管理，發(fā)揮好營銷員黨員“六個示范帶頭”作用，逐步將營銷員黨建從難點(diǎn)、短板轉(zhuǎn)化為公司的特色、亮點(diǎn)，廣大營銷員黨員在業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)客戶、風(fēng)險合規(guī)上取得明顯進(jìn)步，有力助推了公司營銷隊(duì)伍建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展。

中國人壽深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會和中央金融工作會議精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)流動黨員管理的要求和中央社會工作會議精神，在中國人壽保險（集團(tuán)）公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞推進(jìn)落實(shí)“333戰(zhàn)略”，大力實(shí)施黨建引領(lǐng)強(qiáng)基工程，在加強(qiáng)保險營銷隊(duì)伍黨建工作這一行業(yè)性難題上積極發(fā)揮頭雁作用，努力走在前、作表率，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，走好中國特色金融發(fā)展之路。

抓好亮明身份這個基礎(chǔ)　全面納入管理

廣大營銷員是中國人壽保險業(yè)務(wù)開展的生力軍，處在保險服務(wù)人民群眾的第一線。抓好營銷員黨建，讓黨旗在業(yè)務(wù)一線高高飄揚(yáng)，是該公司落實(shí)黨對金融工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、深化全面從嚴(yán)治黨的必然要求。

根據(jù)中央有關(guān)精神，中國人壽將1.7萬余名營銷員黨員全覆蓋納入公司黨支部教育管理。

壓實(shí)責(zé)任，提高緊迫性。將營銷員黨建作為十項(xiàng)專題工作之一，中國人壽保險（集團(tuán)）公司及壽險公司黨委加強(qiáng)研究部署，成立專題項(xiàng)目組指導(dǎo)推進(jìn)。堅(jiān)持“五級聯(lián)動”、五級書記直接抓，層層壓實(shí)各級黨組織責(zé)任，將營銷員黨建作為日常黨建考核重點(diǎn)、基層黨組織書記抓黨建述職評議重點(diǎn)，明確管理要求，加強(qiáng)指導(dǎo)督導(dǎo)。

大力宣導(dǎo)，提高主動性。把好入司關(guān)口，推動“公司號召、黨員報(bào)到”，依托營銷員新人培訓(xùn)、職場管理、會議活動等做好宣導(dǎo)，鼓勵營銷員黨員主動亮明黨員身份，努力做到“一個都不能少”，應(yīng)管盡管。比如，福建省福州城區(qū)營銷二部黨支部為新亮身份黨員佩戴黨員徽章、制作黨員服務(wù)名片、公開黨員承諾，強(qiáng)化黨員身份意識、責(zé)任意識、黨性意識。

分類管理，提高針對性。對組織關(guān)系在公司的營銷員黨員，嚴(yán)格按規(guī)定管理；對組織關(guān)系不在公司的，參照中央關(guān)于流動黨員管理的規(guī)定，按照“組織關(guān)系一方隸屬、參加多重組織生活”的方式，就近就便編入公司所屬黨支部、黨小組教育管理。比如，深圳市蛇口支公司黨支部主動與營銷員黨員組織關(guān)系所在地保持緊密聯(lián)系，對黨員參加兩方組織生活進(jìn)行銜接。

科技賦能，提高便捷性。針對系統(tǒng)內(nèi)機(jī)構(gòu)層級多、分支機(jī)構(gòu)數(shù)量多、排查工作量大的難點(diǎn)，中國人壽發(fā)揮科技優(yōu)勢，搭建營銷員黨員在線管理系統(tǒng)。對于新人營銷員，借助手機(jī)APP推送消息提醒，引導(dǎo)填報(bào)黨員信息，實(shí)時導(dǎo)入管理系統(tǒng)。按照“一名黨員一表單”“一個支公司一名冊”“一個分公司一臺賬”，實(shí)現(xiàn)在線及時排查、實(shí)時數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、自動圖表生成，及時掌握營銷員黨員納入管理情況。

通過納入管理，廣大營銷員黨員歸屬感、責(zé)任感更強(qiáng)了，立足崗位“亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾”，主動佩戴黨員徽章、服務(wù)客戶，更加注重以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。比如，在新疆喀什分公司，少數(shù)民族營銷員黨員政治素質(zhì)高、群眾基礎(chǔ)好，成為公司團(tuán)結(jié)凝聚少數(shù)民族營銷團(tuán)隊(duì)的紐帶和服務(wù)少數(shù)民族群眾的先鋒。

抓好凝心鑄魂這個重點(diǎn)　加強(qiáng)教育引導(dǎo)

中國人壽有著行業(yè)內(nèi)最大的一支營銷隊(duì)伍，如何從抓好黨建入手，以黨員教育管理為牽引，引領(lǐng)廣大營銷隊(duì)伍聽黨話、跟黨走，是其作為壽險行業(yè)頭雁責(zé)無旁貸的任務(wù)和要堅(jiān)決扛起的光榮使命。該公司始終牢記金融央企政治屬性，突出政治對標(biāo)，著力強(qiáng)化營銷員黨員思想政治引領(lǐng)。

以初心使命強(qiáng)化黨性。引導(dǎo)廣大營銷員黨員牢記初心使命，心懷“國之大者”，立足本職崗位大力踐行金融報(bào)國、保險為民，做好金融“五篇大文章”，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展和依法合規(guī)經(jīng)營。比如，河北省石家莊正定支公司黨支部組織黨員及時學(xué)習(xí)貫徹黨中央最新精神，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展，每季度圍繞一個發(fā)展主題，明確一個學(xué)習(xí)重點(diǎn)，組織一次學(xué)習(xí)研討。

以偉大建黨精神砥礪品格。引導(dǎo)公司基層黨組織依托當(dāng)?shù)丶t色教育基地和黨校資源，積極組織紅色黨課、參觀見學(xué)等，弘揚(yáng)中國共產(chǎn)黨人的精神譜系，傳承國壽紅色基因，增強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)凝聚力戰(zhàn)斗力。比如，山東省臨沂城區(qū)收展部黨支部將“沂蒙精神”融入營銷隊(duì)伍建設(shè)，每年組織黨員和營銷員赴孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館、大青山紀(jì)念館等開展學(xué)習(xí)，引導(dǎo)營銷員用有溫度的保單守護(hù)老區(qū)人民美好生活。探索把紅色教育融入營銷員培訓(xùn)，比如，中國人壽成都保險研修院面向營銷員隊(duì)伍打造“紅色講堂”特色黨性教育課程，包括黨的二十大沉浸式視頻課程、重溫百年黨史體驗(yàn)課程和兩彈精神、鄉(xiāng)村振興實(shí)地參訪課程等，讓理想信念在營銷員學(xué)員心中更加堅(jiān)定。

圖：山東臨沂城區(qū)收展部黨支部在大青山紀(jì)念館開展主題活動

以中國特色金融文化引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。打造“五心五行”國壽特色個險文化體系，教育營銷員黨員在工作中堅(jiān)持以人民為中心、以客戶為中心，積極服務(wù)國計(jì)民生，主動開展保險知識宣傳、各類公益服務(wù)和志愿活動，深入開展“金融為民譜新篇·守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險”金融教育宣傳，揚(yáng)正氣、樹新風(fēng)。比如，北京市分公司廣泛開展“黨員沖鋒在前，筑牢風(fēng)險保障，傳遞保險大愛”保險知識普及活動；四川省綿陽分公司組織開展以“送保障、送關(guān)愛、送服務(wù)、送崗位”為主題的“保險‘四送’助力民生發(fā)展”活動；上海市松江支公司黨支部近兩年組織營銷員黨員、入黨積極分子帶頭深入街道村鎮(zhèn)開展26場志愿服務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姾迷u。

近年來，中國人壽營銷員黨員教育逐步邁向體系化、規(guī)范化，構(gòu)建起“一主多點(diǎn)”的營銷員黨員教育培訓(xùn)基地體系，將成都保險研修院作為主陣地掛牌“營銷員黨員教育培訓(xùn)中心”，將上海保險研修院、江蘇、福建、山東臨沂相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)掛牌成為4家“營銷員黨員教育培訓(xùn)基地”。2024年舉辦了16期營銷員黨員政治能力提升培訓(xùn)班，加強(qiáng)營銷員黨建課程開發(fā)，組建了首批講師隊(duì)伍。注重將思想政治教育融入日常、融入職場，廣大營銷員黨員政治素質(zhì)、黨性修養(yǎng)不斷提升，緊跟黨中央關(guān)于金融保險工作最新精神，對金融工作政治性、人民性的學(xué)思踐悟更加深入。

抓好建章立制這個關(guān)鍵　推進(jìn)常態(tài)長效

保險營銷員隊(duì)伍具有構(gòu)成多樣、身份多元、工作靈活以及流動性大、分散性強(qiáng)等特點(diǎn)，如何針對性加強(qiáng)營銷隊(duì)伍黨建工作是長期以來保險業(yè)的重大命題。中國人壽保險（集團(tuán)）公司及壽險公司黨委深入開展調(diào)查研究，廣泛傾聽基層黨組織和黨員意見建議，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和研究部署，召開全系統(tǒng)營銷員黨建專題工作交流會，組織推動各級機(jī)構(gòu)上下聯(lián)動、同題共答，持續(xù)加強(qiáng)工作探索創(chuàng)新，及時總結(jié)規(guī)律方法，不斷提高教育管理精準(zhǔn)性、有效性。

堅(jiān)持“兩方主體”銜接。針對營銷員黨員大部分組織關(guān)系不在公司的實(shí)際情況，組織公司基層黨支部與營銷員黨員組織關(guān)系所在黨支部加強(qiáng)溝通對接，努力實(shí)現(xiàn)兩方主體有效銜接，探索互認(rèn)共管機(jī)制，共同強(qiáng)化對黨員日常教育管理。

堅(jiān)持“兩個平臺”融合。統(tǒng)籌運(yùn)用線上線下兩個教育平臺。一方面，組織營銷員黨員按時參加公司黨支部“三會一課”“主題黨日”等日常組織生活，認(rèn)真參加黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育、深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育等黨內(nèi)集中教育，優(yōu)化組織生活與業(yè)務(wù)統(tǒng)籌安排，保障黨員線下學(xué)習(xí)時間。全面開展“黨建進(jìn)職場”，完善黨員活動室等黨建陣地建設(shè)，借助職場會議室、樓層走廊、培訓(xùn)教室等廣泛設(shè)立黨建宣傳園地，營造濃厚黨建工作氛圍。另一方面，引導(dǎo)黨員用好共產(chǎn)黨員網(wǎng)、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、國壽e學(xué)等線上學(xué)習(xí)平臺靈活開展學(xué)習(xí)，確保黨員學(xué)習(xí)“不掉線”、思想“不掉鏈”。部分黨支部還探索打造“黨員微家”，開展線上學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)、調(diào)解、議事等。

堅(jiān)持“兩支隊(duì)伍”會師。實(shí)現(xiàn)營銷員黨員與員工黨員兩支隊(duì)伍會師，大家一起參加組織生活，一起接受黨的教育管理和日常監(jiān)督，從而全面增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力戰(zhàn)斗力；實(shí)現(xiàn)黨員和業(yè)務(wù)骨干兩支隊(duì)伍會師，堅(jiān)持把積極向黨組織靠攏、專業(yè)能力強(qiáng)、誠信合規(guī)表現(xiàn)好、從業(yè)穩(wěn)定的營銷員骨干發(fā)展為黨員，把政治素質(zhì)高、先鋒模范作用突出、組織紀(jì)律性強(qiáng)的黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干，近五年來發(fā)展?fàn)I銷員黨員約150人，并持續(xù)加大培養(yǎng)發(fā)展力度。

堅(jiān)持“兩個機(jī)制”協(xié)力。完善激勵約束機(jī)制，加強(qiáng)對營銷員黨員的關(guān)心關(guān)愛，積極為營銷員拓展業(yè)務(wù)、提升服務(wù)技能、權(quán)益保障等方面提供幫助，讓營銷員感受到國壽大家庭的溫暖；同時，做好不合格黨員的處置處理。完善作用發(fā)揮機(jī)制，發(fā)揮好黨員先鋒模范作用。

經(jīng)過不斷探索，中國人壽保險（集團(tuán)）公司及壽險公司先后出臺了《關(guān)于加強(qiáng)營銷員黨員管理工作的意見（試行）》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)營銷員黨員管理工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)營銷員黨員教育管理、充分發(fā)揮營銷員黨員先鋒模范作用的指導(dǎo)規(guī)范》，編發(fā)了《營銷員黨建工作手冊1.0版》，初步形成了一些契合營銷員特點(diǎn)、符合基層實(shí)際的營銷員黨建工作方式方法，為常態(tài)長效推進(jìn)營銷員黨建工作奠定了良好基礎(chǔ)。

抓好作用發(fā)揮這個根本　助推中心工作

中國人壽營銷員黨建工作開展，始終堅(jiān)持圍繞中心，堅(jiān)持抓好黨建促發(fā)展，引導(dǎo)基層黨組織和廣大營銷員黨員牢記黨中央賦予的使命任務(wù)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷增強(qiáng)基層黨組織政治功能和組織功能，努力發(fā)揮營銷員黨員在業(yè)務(wù)拓展、隊(duì)伍建設(shè)、合規(guī)展業(yè)、風(fēng)險防控、服務(wù)客戶、形象展示等方面的“六個示范帶頭”作用。

搭建平臺“動”起來。深入開展?fàn)I銷員黨員“奮進(jìn)新征程　建功新時代”示范創(chuàng)建，通過“七個一”活動（1次黨課、1次主題黨日、1輪業(yè)務(wù)競賽、1次調(diào)研座談、1次集中培訓(xùn)、1批先進(jìn)典型、1次評選表彰），公司搭臺、黨員展示，讓基層黨支部和營銷員黨員圍繞高質(zhì)量發(fā)展唱主角、擔(dān)主責(zé)。組織各渠道把營銷員黨員學(xué)習(xí)、教育引導(dǎo)和作用發(fā)揮納入會議、活動管理，把黨建與渠道、職場業(yè)務(wù)開展有機(jī)融合，指導(dǎo)基層黨組織立足中心工作，創(chuàng)新開展融合式學(xué)習(xí)、主題黨日等，形成攻堅(jiān)克難、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍。比如，個險條線借助個險強(qiáng)基工程，同步開展“重走長征路”活動，帶領(lǐng)營銷隊(duì)伍感悟偉大長征精神。江蘇省南京分公司組織營銷員黨員結(jié)合團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)施薪火相傳、職場清風(fēng)、金牌調(diào)解三大行動。

圖：江蘇省南京分公司組織營銷員黨員開展金牌調(diào)解行動

創(chuàng)新形式“活”起來。深入開展黨員示范崗、責(zé)任區(qū)、突擊隊(duì)、服務(wù)隊(duì)創(chuàng)建，廣泛開展“比業(yè)績、比技能、比作風(fēng)”，開展崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽、服務(wù)技能比拼、工作傳幫帶等。比如，江蘇省泰州靖江支公司黨支部組建營銷員黨員服務(wù)隊(duì)，立足當(dāng)?shù)乩夏耆税部店P(guān)愛項(xiàng)目，為近3萬名老人提供保險保障服務(wù)。浙江省金華浦江支公司黨支部組織營銷員黨員通過“1＋1”結(jié)對子，幫扶業(yè)務(wù)上遇到困難的營銷員。積極與社區(qū)、村鎮(zhèn)及其他相關(guān)單位開展聯(lián)學(xué)聯(lián)建，共同服務(wù)群眾。比如，與中國人壽財(cái)險公司聯(lián)合于2024年開展了“黨建引領(lǐng)建新功·壽產(chǎn)融合顯擔(dān)當(dāng)”五級聯(lián)合黨建，組建“2＋3＋N”模式（2名員工黨員和3名營銷員黨員，帶動N名普通營銷員共同參與）團(tuán)隊(duì)1395個，打造黨建引領(lǐng)的綜合金融樣板間、保險便民服務(wù)站，為群眾提供一站式暖心金融保險服務(wù)。

選樹典型“亮”起來。積極創(chuàng)建營銷員黨建示范點(diǎn)，萃取20個基層黨支部抓營銷員黨建的典型案例，組織分享交流、編發(fā)案例匯編。深入開展“學(xué)習(xí)身邊榜樣”活動，依托國壽云播視頻欄目、手機(jī)云助理“智慧黨建”搭建平臺，廣泛宣傳營銷員黨建先進(jìn)黨組織、黨員事跡，大力營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，以點(diǎn)帶面推動系統(tǒng)營銷員黨建工作。組織基層廣泛開展選樹活動，比如，廣東省廣州分公司在營銷職場設(shè)置黨員表彰宣傳欄，每周發(fā)布“榜樣”系列?？?；佛山分公司以“零投訴、零通報(bào)、零案件”為基礎(chǔ)，以“服務(wù)優(yōu)、品質(zhì)優(yōu)、誠信優(yōu)”為標(biāo)準(zhǔn)，評選營銷員黨員“三優(yōu)”示范崗，加強(qiáng)引領(lǐng)。

在各級黨組織引領(lǐng)下，中國人壽系統(tǒng)營銷員黨員帶領(lǐng)廣大營銷員立足保險主責(zé)主業(yè)，持續(xù)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為。積極參與多層次社會保障體系建設(shè)，2024年，中國人壽政策性健康險總賠付金額超380億元，為人民群眾有效減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)；普惠保險擴(kuò)面提質(zhì)，為超過3447萬人次“兩新”人群提供保險保障，涉農(nóng)保險為約2.7億人次農(nóng)村人口提供保險保障;連續(xù)三個評價周期蟬聯(lián)人身保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)第一名，消保監(jiān)管評價連續(xù)三年位列行業(yè)最高檔。

立足中國式現(xiàn)代化新征程，中國人壽將始終堅(jiān)持黨對金融工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理和經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)，發(fā)揮金融央企政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，更加注重以黨員隊(duì)伍建設(shè)帶動營銷隊(duì)伍建設(shè)，下力氣抓好這支全國最大的營銷員隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展，不斷增強(qiáng)黨在保險營銷隊(duì)伍中的號召力凝聚力影響力，調(diào)動廣大營銷員的積極性主動性創(chuàng)造性，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)推動全面建設(shè)中國特色世界一流壽險公司，在走好中國特色金融發(fā)展之路上，彰顯頭雁引領(lǐng)作用，貢獻(xiàn)國壽智慧和力量。