蒸湘區(qū)數(shù)據(jù)局開展“一網(wǎng)通辦”專題培訓提升基層政務服務效能

衡陽新聞網(wǎng)訊　記者李洋杰報道　近日，蒸湘區(qū)數(shù)據(jù)局組織相關鎮(zhèn)、街（辦事處）及其下轄村（社區(qū)）開展了“一網(wǎng)通辦”專題業(yè)務培訓。此次培訓是旨在加快推進數(shù)據(jù)和政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設，打造一支業(yè)務精通、服務優(yōu)質(zhì)的政務服務隊伍，為推進政務服務數(shù)字化轉型注入新動能。

培訓現(xiàn)場，相關負責人圍繞“一網(wǎng)通辦”平臺的功能模塊、操作流程、常見問題及解決方法等內(nèi)容展開了詳細講解。通過理論講解與實際操作相結合的方式，深入淺出地介紹了如何在平臺上進行事項受理、材料審核、審批流轉等全流程操作。同時，針對工作人員在日常工作中遇到的疑難問題，進行了一對一的答疑解惑，并通過現(xiàn)場演示，讓大家更直觀地掌握操作要點和技巧。

參與培訓的工作人員表示，“以前在處理一些復雜業(yè)務時，總是擔心操作失誤，通過這次培訓，不僅熟悉了平臺的各項功能，還學到了很多實用的操作技巧，以后為群眾辦事更有底氣了。”“一網(wǎng)通辦”平臺整合了多個部門的政務服務事項，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同，讓群眾和企業(yè)辦事從“跑多個部門”轉變?yōu)?ldquo;跑一次”甚至“零跑動”。此次培訓的開展，進一步提高了政務服務工作人員對“一網(wǎng)通辦”平臺的應用能力，推動政務服務從“能辦”向“好辦”“快辦”轉變，為優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾滿意度奠定堅實基礎。

下一步，蒸湘區(qū)數(shù)據(jù)局為深入貫徹落實“放管服”改革要求，將持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”改革，加強工作人員業(yè)務培訓，以更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務服務，切實增強群眾和企業(yè)的獲得感和幸福感，為推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻政務服務力量。