從各執(zhí)一詞到握手言和 衡陽(yáng)市人大代表“巧解”漏水糾紛

衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　通訊員李佳　記者邵俊杰報(bào)道　7月11日，衡南縣綜治中心傳來(lái)一陣舒心的笑聲：縣城某小區(qū)7樓與8樓的業(yè)主緊緊握手，困擾雙方數(shù)月的漏水糾紛，在衡陽(yáng)市人大代表李小春的調(diào)解下，終于得到圓滿(mǎn)解決。

市人大代表李小春（左三）正在調(diào)解。

衡南縣城某小區(qū)7樓業(yè)主家中屋頂莫名出現(xiàn)漏水情況，仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)，漏水點(diǎn)正對(duì)應(yīng)著8樓的位置。前期，小區(qū)物業(yè)曾多次找到8樓業(yè)主協(xié)商處理未果。8樓業(yè)主認(rèn)為：他尚未入駐新房，家中也從未使用過(guò)自來(lái)水，堅(jiān)信漏水并非自家原因所致。而且滲漏位置恰好在灶臺(tái)下面，維修就必須開(kāi)挖灶臺(tái)地板，這不僅會(huì)破壞房屋裝修，還會(huì)帶來(lái)一系列后續(xù)麻煩，所以他始終不愿意配合維修工作。雙方各執(zhí)一詞，矛盾逐漸升級(jí)，相關(guān)部門(mén)多次調(diào)解未果，7樓業(yè)主無(wú)奈之下，向縣綜治中心尋求幫助。

衡南縣綜治中心在接到訴求后，高度重視，指派一名律師介入調(diào)解，因8樓業(yè)主思想不通而擱置。7月10日，縣綜治中心指派市人大代表李小春調(diào)解此事。李小春迅速聯(lián)系當(dāng)事人、小區(qū)物業(yè)及住建部門(mén)，于7月11日下午共同上門(mén)進(jìn)行實(shí)地勘察，當(dāng)面調(diào)解。

調(diào)解成功，雙方握手言和。

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，工作人員對(duì)漏水情況進(jìn)行檢查，查清了滲漏原因，確系開(kāi)發(fā)商供水管道存在滲漏問(wèn)題，而滲漏點(diǎn)的位置恰好導(dǎo)致7樓屋頂受損。

查明原因后，李小春分別與兩位業(yè)主溝通，耐心傾聽(tīng)他們的想法和訴求。對(duì)于8樓業(yè)主的顧慮，進(jìn)行了細(xì)致的解釋?zhuān)f(shuō)明維修的必要性和開(kāi)發(fā)商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，消除了他的后顧之憂；同時(shí)也安撫了7樓業(yè)主的情緒，讓他理解8樓業(yè)主起初不配合的緣由。

在李小春的勸說(shuō)下，雙方的態(tài)度逐漸緩和。8樓業(yè)主表示愿意配合維修工作，7樓業(yè)主也對(duì)維修期間可能帶來(lái)的不便表示理解。最終，兩位業(yè)主在李小春的陪同下，來(lái)到縣綜治中心，簽訂調(diào)解協(xié)議，握手言和。

為響應(yīng)市人大常委會(huì)要求各級(jí)人大代表積極參與“法治護(hù)安”行動(dòng)的號(hào)召，2023年5月，李小春被聘請(qǐng)為云集街道人民調(diào)解委員會(huì)兼職調(diào)解員，在黃金社區(qū)設(shè)立了“李小春調(diào)解室”，迄今，共調(diào)解矛盾糾紛106件，成功率100％。