湘超賽場內(nèi)外皆精彩!衡陽“特心服務(wù)”志愿者溫暖球迷心
衡陽新聞網(wǎng)訊 記者唐家華報道 9月27日晚,湖南省足球超級聯(lián)賽(簡稱‘湘超聯(lián)賽’)衡陽主場對陣岳陽的比賽如期上演。賽場內(nèi),球員們激烈角逐;賽場外,一群身著統(tǒng)一服裝的“特心服務(wù)”志愿者,用細(xì)致周到的服務(wù),成為了賽場邊一道溫暖的風(fēng)景線。
在比賽現(xiàn)場記者看到,每當(dāng)有觀眾駐足詢問,志愿者都會第一時間上前,耐心提供指引。“您好,洗手間在外面,出門左轉(zhuǎn)就能看到。”“外面的便民點有水賣,一塊錢一袋,您要是需要可以去看看。”“旁邊還有空位,您可以坐下來休息會兒,看比賽更舒服。”一句句貼心的話語,讓觀賽市民倍感親切。
據(jù)了解,為保障此次湘超賽事順利開展,“特心服務(wù)”志愿者團(tuán)隊提前進(jìn)行了崗前培訓(xùn),明確了引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、便民協(xié)助等服務(wù)職責(zé)。比賽期間,志愿者們分散在賽場入口、觀眾席周邊、便民服務(wù)點等關(guān)鍵位置,全程堅守崗位。
“以前看比賽總擔(dān)心找不到洗手間、買水不方便,這次有志愿者指引,省心多了。”現(xiàn)場觀賽的市民李女士說道。志愿者們用實際行動,將“特心服務(wù)”的理念落到實處,不僅為賽事營造了文明有序的觀賽環(huán)境,更讓大家在感受足球激情的同時,體會到了城市的溫度。
談及參與此次志愿服務(wù)的緣由,來自湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的劉欣慧說道:“作為衡陽的學(xué)生,能在家門口參與這樣大型的賽事特別有意義。我想用志愿服務(wù)為家鄉(xiāng)出一份力,同時也鍛煉自己,感受體育帶來的熱情和團(tuán)結(jié)。”比賽中的一個瞬間更讓她印象深刻:“當(dāng)時衡陽進(jìn)了第一個球,全場瞬間沸騰歡呼,我也激動得跳了起來!那一刻不僅是為進(jìn)球高興,更是為家鄉(xiāng)球隊的拼搏精神感到驕傲,覺得之前所有的付出都特別值得!”