泰康人壽湖南衡陽(yáng)中支羅建英：從零售行業(yè)創(chuàng)業(yè)者到保險(xiǎn)精英五星金鉆

衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　通訊員王美云報(bào)道　羅建英與泰康的緣分始于2015年5月16日，在此之前，她是一名經(jīng)營(yíng)煙酒批發(fā)部的老板娘，每天與貨品和賬本打交道。她始終覺(jué)得，能給人安全感的事業(yè)更有價(jià)值，所以毅然選擇加盟泰康。

對(duì)于這份選擇，羅建英從未后悔，入司第一個(gè)月，她憑借做批發(fā)銷(xiāo)售的溝通能力、洞察力和不服輸?shù)膭艃?，天天?jiān)持出勤，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，勤于拜訪，吃透產(chǎn)品，深耕客戶，順利轉(zhuǎn)正，第四個(gè)月因個(gè)人業(yè)績(jī)突出，能帶教新人，成功晉升為主管，更驚喜的是，羅建英拿下了＂新人標(biāo)保王＂的稱號(hào)。

從一個(gè)零售行業(yè)創(chuàng)業(yè)者到保險(xiǎn)業(yè)主管的跨越，泰康不僅給羅建英一個(gè)新職業(yè)的賽道，更讓她找到自我價(jià)值的新方向。

榮譽(yù)對(duì)羅建英來(lái)說(shuō)，是一種認(rèn)可，更是一種責(zé)任，十年來(lái)，她從未停止前進(jìn)的步伐，每年都參加湘軍高手峰會(huì)，這是對(duì)其個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)的肯定。2018年，羅建英帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿下＂優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)＂的榮譽(yù)，這讓她更明白，一個(gè)人走得快，一群人走得更遠(yuǎn)。2025年，羅建英更是憑借個(gè)人專(zhuān)業(yè)與執(zhí)著成為衡陽(yáng)中支今年幸福有約業(yè)務(wù)競(jìng)賽的會(huì)長(zhǎng)，這是對(duì)她十年堅(jiān)守的最高褒獎(jiǎng)。

更值得驕傲的是，羅建英目前是74階五星金鉆會(huì)員，這份榮譽(yù)不是憑空而來(lái)，每一次為客戶解答疑問(wèn)，每一次的保單檢視，每一次幫客戶辦理理賠，都詮釋了其對(duì)＂專(zhuān)業(yè)＂二字的始終堅(jiān)守。

2018年的一次理賠經(jīng)歷，羅建英至今想起來(lái)都有深切的觸動(dòng)。當(dāng)時(shí)客戶配置了一款20萬(wàn)保額的重疾險(xiǎn)，不料第3個(gè)年度就患了重疾，她第一時(shí)間趕到醫(yī)院，首先安撫客戶的情緒，同時(shí)啟動(dòng)泰康重疾綠通服務(wù)，協(xié)助客戶在廣州中山醫(yī)院就診、順利住院，從整理理賠資料起持續(xù)跟進(jìn)審核流程，最終20萬(wàn)元保險(xiǎn)理賠款快速到賬，醫(yī)療費(fèi)用全額報(bào)銷(xiāo)。泰康的服務(wù)效率和誠(chéng)信理賠讓客戶全家贊不絕口。客戶康復(fù)后，陸陸續(xù)續(xù)幫她家人加保以及完善養(yǎng)老方面規(guī)劃，后又轉(zhuǎn)介紹了很多客戶。

這件事讓羅建英真切地感到，保險(xiǎn)不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是“雪中送炭”的承諾，是風(fēng)險(xiǎn)中那道堅(jiān)實(shí)的隔離墻。“我的職業(yè)不只是賣(mài)保險(xiǎn)，而是幫客戶檢視健康、財(cái)富方面的需求，提前筑起一道“風(fēng)險(xiǎn)防火墻”，這份被需要的價(jià)值感，比任何業(yè)績(jī)更加有分量。我心中愈加堅(jiān)定－－我選對(duì)了職業(yè)，更選對(duì)了能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的泰康。”羅建英表示。

泰康“保險(xiǎn)＋醫(yī)療＋養(yǎng)老”的全方位的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)布局，在羅建英看來(lái)，是把客戶的全生命周期服務(wù)做到了極致?，F(xiàn)在客戶選保險(xiǎn)，不只是關(guān)心賠多少錢(qián)，更關(guān)心的是，能不能找到好醫(yī)生，老了能不能有好的享老歸宿。而泰康的醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略剛好解決這兩個(gè)核心需求，泰康就醫(yī)綠通服務(wù)能對(duì)接全國(guó)乃至全球的醫(yī)療資源，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)能提供高品位的享老生活，讓病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)。

對(duì)于未來(lái)，羅建英的憧憬也很清晰。一方面緊跟泰康醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略的腳步，把綠通服務(wù)、養(yǎng)老資源更精準(zhǔn)地推薦給需要的客戶，幫助更多家庭提前規(guī)劃健康與養(yǎng)老，另一方面就是繼續(xù)帶好團(tuán)隊(duì)，把自己十年的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略的理解傳給新人，讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人在泰康都能實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，和公司一起把有溫度的保障送給更多的人，共同見(jiàn)證泰康醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略的下一個(gè)輝煌。