泰康人壽高效理賠彰顯保險溫度 為肝癌患者撐起“生命保護傘”

衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員王美云報道　近日，泰康人壽保險有限責(zé)任公司衡陽中心支公司（以下簡稱“泰康人壽衡陽中支”）快速響應(yīng)、持續(xù)賠付的一起理賠案例，生動詮釋了保險保障在重大疾病風(fēng)險中的關(guān)鍵作用，為陷入困境的家庭帶來了堅實的希望。

L先生自2009年加入保險行業(yè)，深諳風(fēng)險規(guī)劃之重要，不僅為客戶提供保障，也早早為自身配置了涵蓋重疾、醫(yī)療等多層次的健康保險。2022年3月25日，正在工作的L先生突發(fā)劇烈腹痛，經(jīng)緊急送醫(yī)并轉(zhuǎn)診，最終被確診為“原發(fā)性肝癌并破裂出血”，高昂的治療費用和未知的康復(fù)之路讓全家一度陷入焦慮。

危急時刻，泰康人壽衡陽中支在獲悉情況后立即啟動綠色理賠通道。2022年3月30日，家屬提交重疾理賠申請，僅7天后，理賠款便于4月6日到賬；次日申請醫(yī)療險賠付，當天即完成支付。兩次高效賠付猶如雪中送炭，極大緩解了治療初期的經(jīng)濟壓力。

據(jù)統(tǒng)計，自2022年3月確診至2026年1月，L先生漫長的治療已累計產(chǎn)生醫(yī)療費用121.3萬元。在此過程中，基本醫(yī)療保險報銷36.92萬元，而泰康人壽的醫(yī)療險累計賠付達99.03萬元，重疾險賠付32.73萬元。此外，因其名下三張保單均觸發(fā)保費豁免條款，累計豁免后續(xù)保費14.28萬余元。截至目前，泰康人壽已為L先生提供共計46次賠付，全方位覆蓋了其巨額醫(yī)療開支，顯著減輕了家庭經(jīng)濟負擔。

目前，L先生仍在持續(xù)進行肝移植術(shù)后的抗排異治療。泰康人壽表示，將繼續(xù)跟進其健康狀況與服務(wù)需求，為客戶的康復(fù)之路提供長期護航。

此案例不僅體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶為中心”的服務(wù)理念和高效專業(yè)的理賠執(zhí)行力，更凸顯了科學(xué)配置商業(yè)健康保險對于構(gòu)建家庭風(fēng)險防線、抵御重大疾病經(jīng)濟沖擊的深遠意義。它提醒公眾，未雨綢繆的風(fēng)險規(guī)劃，是守護家庭安穩(wěn)幸福的重要基石。