泰康人壽衡陽中支：高效理賠 17萬余元暖人心

衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員王美云報道　近日，泰康人壽保險有限責(zé)任公司衡陽中心支公司常寧支公司憑借高效、專業(yè)的理賠服務(wù)，快速完成一起疾病身故理賠案件，向客戶家屬支付174309.21元理賠款，以實際行動詮釋保險擔(dān)當(dāng)，贏得客戶家屬高度贊譽。

2021年2月，鄧先生高瞻遠矚，在泰康人壽湖南衡陽中支常寧支公司為自己投保了《智贏人生2020（成人版）》和《泰康健康尊享2021醫(yī)療保險》，為生活筑牢保障防線。然而，天有不測風(fēng)云，2026年1月，鄧先生不幸被查出胰腺癌，在北京某醫(yī)院全力搶救3天后，仍遺憾離世。住院期間，鄧先生產(chǎn)生醫(yī)療費42385元，雖農(nóng)合報銷7679元，但家庭經(jīng)濟仍面臨較大壓力。

鄧先生妻子張女士強忍悲痛，及時向泰康人壽衡陽中支提交理賠申請。公司迅速響應(yīng)，第一時間啟動理賠流程，安排專業(yè)人員審核材料。經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)核實，確認(rèn)事故符合保險責(zé)任范圍。很快，泰康人壽不僅理賠了鄧先生住院期間剩余的34574元醫(yī)療費，還支付了智贏人生的身故金139555.21元，合計174309.21元理賠款迅速賠付至受益人賬戶，及時緩解了客戶家庭的經(jīng)濟困境。

“沒想到理賠這么快就到賬了，泰康的服務(wù)讓我們很感動！”張女士對公司的理賠效率贊不絕口，這份雪中送炭的保障也讓她深切體會到保險的價值。

泰康人壽衡陽中支始終堅守“客戶至上”理念，以專業(yè)、便捷的服務(wù)踐行保險承諾。此次理賠案例，不僅彰顯了公司對契約精神的堅守，更為行業(yè)樹立了“重信守諾、快速響應(yīng)”的典范。未來，泰康人壽將繼續(xù)守護萬千家庭，傳遞保險溫暖與力量。