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金融溫度守護(hù)夕陽紅!郵儲(chǔ)銀行衡陽市分行啟動(dòng)3·15適老化服務(wù)專項(xiàng)宣傳

2026-03-13 17:22:36   來源:中國(guó)衡陽新聞網(wǎng)   作者:劉璇
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衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員劉璇報(bào)道 在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,為切實(shí)維護(hù)老年群體金融合法權(quán)益,破解老年人“數(shù)字鴻溝”難題,郵儲(chǔ)銀行衡陽市分行在太陽廣場(chǎng)開展了以打擊非法集資、守護(hù)老年錢袋子為核心的適老化金融服務(wù)宣傳活動(dòng),將金融服務(wù)的溫度與精度傳遞給每一位老年客戶。

現(xiàn)場(chǎng)布置了主題宣傳橫幅、咨詢服務(wù)臺(tái),擺放了反詐宣傳折頁、適老化服務(wù)手冊(cè)及印有“U心消保”標(biāo)識(shí)的環(huán)保袋等物料,工作人員通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場(chǎng)案例講解、互動(dòng)問答等形式,重點(diǎn)普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、存款保險(xiǎn)、銀行卡安全等知識(shí),揭露“高收益投資陷阱”“保健品詐騙”等常見騙局,提醒老年人“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”,守護(hù)好自己的“養(yǎng)老錢”。工作人員還現(xiàn)場(chǎng)手把手指導(dǎo)老年客戶使用郵儲(chǔ)手機(jī)銀行適老版功能,講解大字版界面、語音導(dǎo)航、養(yǎng)老金一鍵查詢等適老功能,用通俗易懂的方式講解金融安全知識(shí);同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái),為老年客戶提供養(yǎng)老金支取、社??せ?、賬戶查詢等業(yè)務(wù)指引,同步宣傳網(wǎng)點(diǎn)愛心窗口、上門服務(wù)等適老化配套措施。

本次活動(dòng)是郵儲(chǔ)銀行衡陽市分行踐行“金融為民”理念的具體實(shí)踐,通過陣地宣傳+現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式,切實(shí)提升老年群體金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。下一步,分行將以3·15活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)深化適老化服務(wù),完善網(wǎng)點(diǎn)適老化硬件設(shè)施,優(yōu)化愛心窗口、綠色通道服務(wù)流程,構(gòu)建“金融+養(yǎng)老”服務(wù)生態(tài),讓老年群體共享便捷、安全的金融服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”的初心使命。