3·15丨人保財(cái)險衡陽市分公司開展“總經(jīng)理接待日”活動

衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員李黎報道　為深入踐行金融工作的政治性、人民性，持續(xù)暢通金融消費(fèi)者訴求表達(dá)渠道，精準(zhǔn)傾聽客戶心聲、回應(yīng)群眾關(guān)切，全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)與公司服務(wù)質(zhì)效，3月13日，人保財(cái)險衡陽市分公司以“清朗金融網(wǎng)絡(luò)　守護(hù)安心消費(fèi)”為主題，開展“總經(jīng)理接待日”專項(xiàng)活動。

活動現(xiàn)場，市分公司總經(jīng)理廖凌龍與來訪客戶面對面溝通交流，解答消費(fèi)者問題，認(rèn)真傾聽客戶對人保服務(wù)的意見建議。胡女士就線上續(xù)保便捷性提出了寶貴建議，希望進(jìn)一步優(yōu)化線上服務(wù)體驗(yàn)。廖凌龍現(xiàn)場回應(yīng)，將持續(xù)升級優(yōu)化線上服務(wù)功能，擴(kuò)大線上辦理范圍，簡化辦理流程，同時歡迎廣大客戶關(guān)注官方公眾號，及時享受專屬福利與便捷服務(wù)。

劉先生表示家中車輛多年來始終選擇在人保公司投保，服務(wù)專業(yè)、理賠高效、保障可靠，充分展現(xiàn)了大公司的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，是值得長期信賴的保險品牌。針對劉先生咨詢車輛置換后的投保及保費(fèi)相關(guān)問題，廖凌龍現(xiàn)場進(jìn)行了專業(yè)解答，詳細(xì)介紹了投保流程、保費(fèi)測算依據(jù)及老客戶服務(wù)政策，讓客戶投保更安心、更明白。

此次“總經(jīng)理接待日”活動，既是暢通客戶訴求、解決實(shí)際問題的重要平臺，更是人保財(cái)險衡陽市分公司踐行社會責(zé)任、彰顯國企擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦訉?shí)踐。公司以此次活動為契機(jī)，主動當(dāng)好金融知識普及宣傳員，以多元化、接地氣的方式向廣大群眾宣導(dǎo)金融消費(fèi)知識，著力構(gòu)建金融知識宣傳長效機(jī)制，讓保險為民、金融惠民的理念深入人心，不斷提升人民群眾在金融活動中的獲得感、幸福感與安全感，為共建清朗有序、和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)人保力量。