珠暉區(qū)加快推廣“湘易辦”應(yīng)用 助力群眾“零跑腿”

衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　記者盧幼蓮　通訊員唐蘭榮　彭崇文報(bào)道　“你好，我前幾天在湘易辦APP上有看到婚育‘一件事一次辦’專區(qū)，請(qǐng)問具體可以辦哪些事項(xiàng)？”“結(jié)婚登記、變更戶口婚姻狀況、夫妻投靠戶口遷移、生育登記，現(xiàn)在這些事項(xiàng)都可以在我們這里一次申請(qǐng)好，辦證成功后還可以直接郵寄到您家里。”近日，正準(zhǔn)備辦理結(jié)婚證的劉先生向珠暉區(qū)婚姻登記中心工作人員咨詢，工作人員耐心地向其一一介紹。

據(jù)悉，目前，該區(qū)已在“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端上線583項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，辦事群眾可在這里一鍵查詢社保、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)等信息，調(diào)用身份證、戶口本、護(hù)照、駕駛證等電子證照，一站式申報(bào)“新生兒出生”“入學(xué)”等“一件事一次辦”事項(xiàng)。不僅如此，12345熱線投訴，如今動(dòng)動(dòng)手指，也能在“湘易辦”APP申請(qǐng)辦理了。

珠暉區(qū)彭先生通過“湘易辦”APP提交自己訴求：珠暉區(qū)政務(wù)中心附近共享單車停車點(diǎn)偏少，給辦事群眾騎行帶來(lái)了不便。12345政務(wù)服務(wù)便民熱線立即下派工單到珠暉區(qū)城管局，及時(shí)增設(shè)了共享電動(dòng)單車停放點(diǎn)位。彭先生對(duì)此次訴求處理結(jié)果表示滿意。

今年來(lái)，珠暉區(qū)聚焦群眾關(guān)切問題，依托“湘易辦”APP，實(shí)現(xiàn)了新生兒出生、入學(xué)、婚育、企業(yè)開辦等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的落地。同時(shí)，為讓群眾訴求得到多渠道受理，在“湘易辦”APP設(shè)置了12345專區(qū)，群眾既可以電話撥打12345熱線，還可以在“湘易辦”APP申請(qǐng)，按照訴求內(nèi)容填寫并提交后，可在“湘易辦”APP上實(shí)時(shí)查詢?cè)V求辦理進(jìn)度，真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

珠暉區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，珠暉區(qū)將繼續(xù)推動(dòng)“湘易辦”建設(shè)工作，加快政務(wù)服務(wù)流程再造和模式優(yōu)化，努力把“湘易辦”打造成企業(yè)群眾觸手可及的“掌上政府”。