毛偉明赴省信訪局看望慰問(wèn)信訪干部

毛偉明在省信訪局慰問(wèn)調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)

為民解難　為黨分憂

用心用情解決群眾急難愁盼問(wèn)題

湖南日?qǐng)?bào)2月8日訊（全媒體記者　孫敏堅(jiān)）8日下午，省委副書(shū)記、省長(zhǎng)毛偉明來(lái)到省信訪局，看望慰問(wèn)一線干部職工，向大家致以新春?jiǎn)柡?，并調(diào)研信訪工作。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，扛牢為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，用心用情解決群眾急難愁盼問(wèn)題，為維護(hù)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境作出更大貢獻(xiàn)。

省領(lǐng)導(dǎo)魏建鋒、王一鷗，省政府秘書(shū)長(zhǎng)瞿海參加。

（8日下午，毛偉明與來(lái)訪群眾交流。）

在人民來(lái)訪接待室，毛偉明看望來(lái)訪群眾和接訪窗口工作人員，了解群眾來(lái)訪訴求、事項(xiàng)辦理流程等，叮囑信訪干部用心用情、依法依規(guī)做好“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”，切實(shí)解決好老百姓的操心事、揪心事、煩心事。走進(jìn)省信訪局辦信處，毛偉明詳細(xì)詢問(wèn)來(lái)信數(shù)量、事項(xiàng)類(lèi)型、辦理結(jié)果、群眾滿意度等。他說(shuō)，每一封信件都是群眾的心聲，要持續(xù)完善線上訴求反映渠道和信訪事項(xiàng)閉環(huán)管理機(jī)制，確保群眾信訪件件有回應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”、群眾滿意。

（毛偉明在省信訪局辦信處了解信訪件處理情況。）

在與信訪干部職工座談中，毛偉明充分肯定去年全省信訪工作成績(jī)。他說(shuō)，過(guò)去一年，全省信訪系統(tǒng)緊扣中心大局，用心用情辦理群眾來(lái)信來(lái)訪，持續(xù)加強(qiáng)源頭治理，扎實(shí)開(kāi)展積案化解，全省信訪工作法治化治理水平不斷提升，立體化管理水平不斷提升，制度化建設(shè)水平不斷提升，全省信訪總量下降37.4%，省市縣三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪2.7萬(wàn)余次，源頭排查化解矛盾糾紛1萬(wàn)余起，為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

（毛偉明主持召開(kāi)座談會(huì)。）

毛偉明指出，當(dāng)前，信訪訴求更加復(fù)雜、信訪任務(wù)更加繁重、信訪形式更加多樣，全省信訪系統(tǒng)要適應(yīng)新形勢(shì)、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，敢于迎難而上、攻堅(jiān)克難，做到更加奮發(fā)有為、更加務(wù)實(shí)求實(shí)，持續(xù)推動(dòng)信訪工作取得新成效，具體做到“四個(gè)堅(jiān)持”。要堅(jiān)持服務(wù)大局強(qiáng)擔(dān)當(dāng)。切實(shí)提高政治站位，更好擔(dān)負(fù)起為民解難、為黨分憂的職責(zé)使命，匯聚共促高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)大合力。要堅(jiān)持法治導(dǎo)向促規(guī)范。牢牢把握信訪工作法治化改革要求，把法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過(guò)程各環(huán)節(jié)，以糾治“四應(yīng)、四不”突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，全面推行訴訪分離、依法分類(lèi)處理、網(wǎng)上信訪等措施，引導(dǎo)群眾依法信訪、有序信訪。要堅(jiān)持源頭治理固根本。把工作重心從事后處置轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái)，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員，結(jié)合常態(tài)化開(kāi)展“送解優(yōu)”行動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪、包案攻堅(jiān)，推動(dòng)信訪積案動(dòng)態(tài)清零、重點(diǎn)難點(diǎn)堅(jiān)決穩(wěn)控、基層基礎(chǔ)夯實(shí)打牢。要堅(jiān)持提高質(zhì)效爭(zhēng)先進(jìn)。強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度、條塊聯(lián)動(dòng)、能力提升，進(jìn)一步完善機(jī)制、建強(qiáng)隊(duì)伍、改進(jìn)工作，切實(shí)增強(qiáng)信訪干部推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)群眾、防范化解風(fēng)險(xiǎn)的能力本領(lǐng)。

毛偉明指出，全國(guó)兩會(huì)召開(kāi)在即，各地各部門(mén)要妥善化解信訪突出矛盾，及時(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，為全國(guó)兩會(huì)順利召開(kāi)和全省高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安定和諧的社會(huì)環(huán)境。

圖片／湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者　劉尚文　攝