一十九載鄉(xiāng)郵路，廟前古鎮(zhèn)“綠衣”人——記常寧市郵政分公司羅橋支局陽衛(wèi)華

衡陽新聞網(wǎng)訊　（記者：趙福中　通訊員：李無我　肖旗隆　歐陽超群）金秋十月，丹桂飄香。在常寧市偏遠(yuǎn)的廟前古鎮(zhèn)，一輛滿載報(bào)刊和包裹的綠色郵車，在稻花香里逐浪穿行。郵路上，很多鄉(xiāng)親或許叫不出他的名字，卻長期享受過他的郵政投遞服務(wù)，并通過他的服務(wù)感知郵政企業(yè)的溫情。他就是常寧市郵政分公司羅橋支局的勞務(wù)派遣鄉(xiāng)郵員——陽衛(wèi)華。在廟前鎮(zhèn)這78.6平方公里的郵路上，留下了他很多艱辛與感人的故事。

在19個(gè)寒來暑往的鄉(xiāng)郵歲月里，陽衛(wèi)華用毅力與堅(jiān)守，以及自己樸實(shí)無華的執(zhí)著，展示了一個(gè)鄉(xiāng)郵員的情懷，踐行“人民郵政為人民”的使命與擔(dān)當(dāng)，贏得了干部群眾的信賴和支持，譜寫了一曲愛的贊歌。歲月不居，天道酬勤。陽衛(wèi)華這些年的努力得到了應(yīng)有的回報(bào)，多次獲評(píng)湖南省、衡陽市郵政分公司優(yōu)秀投遞員，2021年被授予衡陽郵政標(biāo)兵，2023年被常寧市委、市政府評(píng)為“常寧市勞動(dòng)模范”。

與郵政的緣分

2004年7月，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，陽衛(wèi)華在他土生土長的常寧市板橋鎮(zhèn)成為了一名鄉(xiāng)郵員，5年后調(diào)入羅橋郵政支局，繼續(xù)他的“鄉(xiāng)郵長征路”。19年的工作中，他與郵政結(jié)下了難以割舍的情緣。10年前，他有駕駛A照，一個(gè)跑長途運(yùn)輸?shù)睦习逭?qǐng)他當(dāng)司機(jī)，收入要比當(dāng)時(shí)在郵政干豐厚得多，但他不為所動(dòng)，說是自己與郵政和客戶已經(jīng)建立了深厚的感情，謝絕了那位老板的一番好意。

廟前鎮(zhèn)是地處常寧市南部的一個(gè)古鎮(zhèn)，擁有中田村古民居、中國印山、財(cái)神洞等豐富的旅游資源。如今，陽衛(wèi)華是羅橋郵政支局廟前段道的鄉(xiāng)郵員，負(fù)責(zé)常寧市廟前鎮(zhèn)的郵政普遍服務(wù)，無論是報(bào)刊發(fā)行、快包投遞和投送高考錄取通知書等，他都認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，受到了客戶的贊譽(yù)。他覺得，自己的投遞服務(wù)更要成為當(dāng)?shù)芈糜螀^(qū)的“一道風(fēng)景”。

在廟前鎮(zhèn)七站八所的投遞中，陽衛(wèi)華對(duì)自己總是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，堅(jiān)持將報(bào)刊、包裹送上門送上樓。對(duì)此，有一位鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)有些過意不去，總以為郵政的投遞服務(wù)也要按件收費(fèi)的。“不用付錢，我們郵政的上門投遞都是免費(fèi)的。”他每次都微笑著解釋。這些單位對(duì)他的工作也比較支持，每年報(bào)刊發(fā)行的時(shí)候，都會(huì)特意多訂閱幾份報(bào)刊，算是給他一種褒揚(yáng)。因此，每年的報(bào)刊發(fā)行任務(wù)他都完成得很理想。

跑鄉(xiāng)郵的樂趣

由于生于農(nóng)村長于農(nóng)村，陽衛(wèi)華對(duì)父老鄉(xiāng)親有一種血濃于水的感情。在19年的投遞生涯中，他認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握服務(wù)本領(lǐng)，并把的服務(wù)技巧與支局的伙伴們一起分享，幫助大家一起提高業(yè)務(wù)水平。他說自己非常熱愛郵遞員這份職業(yè)，把跑鄉(xiāng)郵當(dāng)作服務(wù)和回饋老百姓的最大樂趣。盡管是夏天一身汗水，冬天一身冰霜，但他的投遞服務(wù)卻從來不打半點(diǎn)折扣，這一點(diǎn)郵路上的干部群眾心里有桿秤。無論天氣如何惡劣，他總是風(fēng)雨無阻地將報(bào)刊、郵件及時(shí)送到客戶的手中，沒有發(fā)生過一起誤投、漏投現(xiàn)象，也沒有一次有理由申告。

廟前鎮(zhèn)春和村5組袁立芳是一位78歲高齡的老人，他妻子去世得早，三個(gè)子女均在外地生活，隨著年歲的增長，老人家的健康也不盡人意。為打發(fā)孤獨(dú)與寂寞，老人家每年都訂閱《快樂老人報(bào)》，從中學(xué)習(xí)健康養(yǎng)生知識(shí)。陽衛(wèi)華除了送報(bào)紙包裹外，還經(jīng)常會(huì)幫老人家順便捎帶一些生產(chǎn)生活用品，代繳電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等。得知老人家里的電視網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，他會(huì)請(qǐng)人幫助修復(fù)。“我在村里居住這么長時(shí)間了，還沒見過這么好的郵遞員！”在這位老人家的心中，陽衛(wèi)華是最細(xì)心、最有愛的一位鄉(xiāng)郵員，不是親人勝似親人，簡直就是郵路上的“活雷鋒”。為了支持陽衛(wèi)華的工作，老人家除自己外，還會(huì)發(fā)動(dòng)家里的親人成為郵政的大客戶。

對(duì)百姓的情誼

在鄉(xiāng)下，一個(gè)郵遞員就是一道流動(dòng)的風(fēng)景。這些年來，陽衛(wèi)華以自己的堅(jiān)持與不變的初心，扎實(shí)做好投遞服務(wù)工作，投遞準(zhǔn)確率、及時(shí)率接近100％，被客戶稱為郵路上的“定時(shí)鐘”。2022年10月，他的段道上有一封郵件，由于地址不詳，投遞難度很大。按照業(yè)務(wù)處理規(guī)定，這類郵件可以退回原處，但陽衛(wèi)華沒有輕易放棄，而是跑到廟前鎮(zhèn)派出所查閱了所有與收件人同名同姓的人，通過逐個(gè)打聽核查，費(fèi)盡周折后最終讓“死信復(fù)活”，收件人對(duì)他的認(rèn)真負(fù)責(zé)感激不盡。

早些年，廟前鎮(zhèn)西湖村有一位姑娘遠(yuǎn)嫁四川，后與丈夫返鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)土地開始養(yǎng)雞和種植果樹。2019年春天，陽衛(wèi)華在投遞途中了解到一個(gè)朋友要買100多只雞喂養(yǎng)，立馬與這位四川的趙老板取得聯(lián)系，幫朋友實(shí)現(xiàn)了愿望。后來，陽衛(wèi)華又有幾次幫朋友牽線搭橋，與趙老板做成了購買小雞和雞蛋的生意，一來二去中，趙老板與陽衛(wèi)華也彼此成為朋友，還成為了羅橋郵政支局金融業(yè)務(wù)的大客戶。

在郵路上，陽衛(wèi)華把客戶的事當(dāng)成自己的事，把客戶的困難當(dāng)成自己的困難，讓客戶省力又省心，也贏得了客戶的贊賞。他想用自己的微薄力量，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做一些實(shí)實(shí)在在的事。

“在19個(gè)寒暑的更替中，我在郵路上與客戶交朋友，以真情換真心，這是源自于自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛，更是對(duì)郵政投遞工作的責(zé)任。在以后的歲月里，我將把服務(wù)做得更好更優(yōu)，不辜負(fù)郵政企業(yè)給我的榮譽(yù)，也不辜負(fù)老百姓對(duì)我的信任！”陽衛(wèi)華目光堅(jiān)定地說道，陽光下，金黃色的稻浪隨風(fēng)輕舞，像是為他的這份熱愛和執(zhí)著歡呼。