衡南縣推服務新模式：堵點難點“清”易通 急事難事“碼”上辦

衡陽新聞網訊 記者邵俊杰 通訊員蔣俊杰報道  日前，衡南縣行政審批服務局組織召開“‘清’易通·‘碼’上辦”及12345政務服務便民熱線業(yè)務培訓會議，全縣71個熱線承辦單位的工作人員參加會議。

本次培訓就“‘清’易通·‘碼’上辦”平臺功能及推廣應用、辦理流程進行了全面介紹，并就12345政務熱線平臺服務內容、政務熱線辦理流程標準、注意事項等方面進行詳細講解，進一步提升全縣12345政務熱線工作人員操作能力和業(yè)務水平，提高熱線辦件質量。

“‘清’易通·‘碼’上辦”是衡南縣委、縣政府加快建成“四區(qū)一花園”，擦亮“只要來衡南，一切都不難”政務服務品牌的一項創(chuàng)新舉措，是清廉大廳建設、親清政商關系新的方向。企業(yè)、群眾可以通過輕輕松松掃描二維碼的方式，將訴求直達縣委書記、縣長、縣紀委書記以及各職能部門負責人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）書記鎮(zhèn)長（主任），實現“堵點難點‘清’易通、急事難事‘碼’上辦”。

衡南縣推出“‘清’易通·‘碼’上辦”服務新模式，旨在開辟民情訴求表達的快通道，讓群眾輕點手機、足不出戶就可以反映訴求、解決問題，聚焦企業(yè)和群眾辦事過程中的堵點、痛點、難點，推動“馬上辦成”，切實把辦事服務延伸到“最后一米”，真正讓企業(yè)和群眾感受到“只要來衡南，一切都不難”。